Subanana 除了基本的語音轉文字功能（字幕生成、逐字稿、會議總結、即時字幕翻譯）之外，亦提供一組由 AI 驅動的進階功能。以下說明這些功能，以及分鐘額度與方案變更的相關條款。
付費方案的 AI 進階能力
所有付費方案（Lite／Pro／Max）均提供進階的 AI 能力，包括錯別字／錯誤自動修正、可選用的高精度轉錄引擎，以及詞彙表等。建立項目時，亦可使用以下選項：
高精度轉錄引擎：建立項目時可選用的較高準確度模型，相較標準引擎，漏字與誤辨的情況較少，亦較適合音樂前奏、背景噪音較強或人聲與背景音量相近的音訊。此引擎按影片時長 1.5 倍計算分鐘額度。
詞彙表（Glossary）：可預先載入公司名稱、人名、品牌、產品等專有名詞，供 AI 在轉錄時優先參考，減少日後逐句修改的時間。詞彙表可透過左側選單的「詞彙表」開啟，支援逐個新增、由 Excel／CSV 匯入，或從文件（PDF／DOCX 等）抽取。工作區詞彙表會自動套用至所有項目，亦可建立自訂清單於建立項目時按需選用。即時轉寫及翻譯（Live）功能同樣支援自訂詞彙表。
此外，會議模式提供 AI 會議總結與章節劃分；逐字稿與會議模式亦會自動將連續發言整理成段落並還原標點，方便閱讀。字幕、逐字稿與會議模式均支援翻譯成英文、日文、韓文等 80 多種語言。
分鐘額度如何計算？
分鐘額度按上傳檔案的總時長計算（例如一段 30 分鐘錄音 = 使用 30 分鐘）。
分鐘額度按每個處理任務、依檔案時長扣除；在同一任務內加入多個翻譯語言，並不會倍增扣除。
採用高精度轉錄引擎時，該任務按影片時長的 1.5 倍計算。
若分鐘額度用完：可升級至更高方案，或購買額外分鐘以取得更多額度。
各方案的分鐘額度如下：Lite 每月 60 分鐘（年費每年 720 分鐘）；Pro 每月 180 分鐘（年費每年 2,160 分鐘）；Max 每月 600 分鐘（年費每年 7,200 分鐘）。其中 Max 方案目前在基本額度之上提供限時免費的額外分鐘（每月 +120 分鐘、年費 +1,440 分鐘），已計入上述每月 600 分鐘／每年 7,200 分鐘的有效額度。年費計劃會在訂閱開始時一次過發放整個年度的分鐘額度，可於 1 年使用期限內隨時使用，並於每年訂閱更新日重置；月費計劃則按月發放當期額度，於每月訂閱更新日重置，當期未用完的分鐘不會帶到下一個月。
可以購買額外分鐘嗎？
可以。當訂閱計劃的分鐘用畢，你可在現有方案內加購一次性的額外分鐘（增量包）。額外分鐘的價錢按方案而定，適用於你帳戶的實際金額會在購買時於應用程式內顯示，並在你確認後才需付款，請以購買頁面顯示的金額為準。已購買的額外分鐘不設訂閱週期到期限制，會一直保留至用畢為止。
方案變更如何運作？
升級即時生效；降級於現行計費周期結束時生效。
升級採用「時間疊加與繼承」機制：原方案尚未用完的分鐘會結轉至新方案，並繼承新方案的進階功能。你只需直接訂閱新方案，系統會自動處理結轉，無需等待現行周期結束，亦不會重複收費。
如需更大用量或企業帳單安排，可了解 Enterprise（企業方案），採用客製化定價，歡迎透過 hello@subanana.com 與我們聯絡。（Team 團隊方案即將推出，可登記輪候名單。）
如何查看目前的方案與分鐘額度？
查看剩餘分鐘額度：點擊頁面頂部的頭像 →「設定」→「訂閱」→「使用情況」，即可查看轉寫剩餘用量、用量上限與重置日期。
查看方案與帳單：點擊頁面頂部的頭像 →「帳單」，即可查看目前訂閱與付款歷史；如需更新付款方式或帳單資料，可於該頁進入「管理付款方式及資料」，前往 Stripe 付款管理頁處理。
如對上述功能或方案仍有疑問，歡迎透過 hello@subanana.com 或應用程式內的即時客服聯絡我們，我們通常會在一個工作天內（星期一至五，香港時間）回覆。