使用 Subanana 內建的錄製功能（螢幕／音訊錄製）或會議錄製建立專案後，常見的問題是：能否把那段「原始錄影檔」下載回自己的電腦？以下說明目前的功能範圍。
目前可下載的內容
完成轉錄後，您可以在編輯器中匯出以下格式：
字幕檔（.srt、.vtt）
Word 文件（.docx）
Excel 試算表（.xlsx）
純文字（.txt）
內嵌字幕的影片：付費方案最高可匯出 4K，免費方案最高為 720p。請留意，免費方案匯出的影片會帶有預設浮水印且無法移除；升級至付費方案後即可關閉預設浮水印。
換言之，您可以下載「轉錄結果」以及「內嵌字幕後的影片」。
目前無法單獨下載的內容
目前 Subanana 尚未提供將原始錄影檔（即未經處理、不含字幕的原始螢幕或會議錄製檔）單獨下載到本機的功能，字幕、逐字稿與會議總結各模式皆是如此。
如果您的目的是取得「含字幕的影片」，請改用上方「內嵌字幕的影片」的匯出方式，即可下載到本機。
如要保留原始錄影檔，請於錄製時先行下載
如您需要保留原始錄影檔，建議在使用內建錄製功能時，於錄製完成、上傳前先把該段錄影檔下載到本機，之後再上傳到 Subanana 進行處理。檔案一旦上傳並建立專案後，便無法再單獨取回未處理的原始錄影檔。
如果您手上已有原始錄影檔
若您是以其他工具（例如 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet）自行錄製，並已存有原始檔，您可以直接把該檔案上傳到 Subanana 進行處理，無須透過 Subanana 重新錄製。
如有其他疑問，歡迎透過 hello@subanana.com 或應用程式內的線上客服與我們聯絡。