Chez sunday, plusieurs types de paiements et prélèvements peuvent apparaître sur votre compte en fonction des services souscrits. Voici un récapitulatif des différents flux financiers :
1. Payouts pour les QR codes
Si vous utilisez les QR codes sunday pour encaisser les paiements de vos clients, les montants perçus vous sont reversés sous forme de payouts visibles sur votre dashboard sunday. Ces versements représentent les paiements collectés, déduction faite des frais applicables.
2. Commissions par transaction sur les TPE
Si vous utilisez un terminal de paiement électronique (TPE) sunday, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer sous forme de commissions par transaction. Ces commissions sont prélevées automatiquement par mandat SEPA.
3. Prélèvements SEPA pour les abonnements SaaS
Les frais liés à l'utilisation de la solution SaaS de sunday sont prélevés automatiquement par mandat SEPA. Ce mandat est autorisé dans votre signature de contrat. En cas d'absence de mandat SEPA valide, notre équipe vous contactera pour régulariser la situation et trouver une solution adaptée.
4. Commandes de QR codes
Toute commande supplémentaire de QR codes entraîne une facturation qui sera prélevée de manière automatique par mandat SEPA, selon les modalités convenues.
5. Récupération des pourboires
Les transactions réalisées via un TPE sont traitées directement par votre contrat monétique, indépendamment de sunday. Afin de permettre au staff de percevoir ses pourboires directement sur son compte bancaire chaque lundi, sunday avance les fonds correspondants. Ces montants sont ensuite récupérés de manière automatique par mandat SEPA par sunday chaque lundi.
Vous pouvez suivre ces récupérations dans votre dashboard sous Comptabilité > Récupérations, où il est également possible de télécharger une preuve de suivi des prélèvements.
