Découvrez comment configurer votre menu digital dynamique.
Cet article vous guide à travers les étapes essentielles pour synchroniser le menu de votre caisse, créer et personnaliser vos menus sunday (horaires, catégories, produits), et gérer les options avancées comme les produits liés pour l'upsell.
Le menu dynamique (ou menu digital) est une fonctionnalité clé de Sunday qui permet à vos clients de consulter votre carte complète directement sur leur smartphone via le QR code.
En plus d'offrir une expérience client moderne (traduction automatique en plusieurs langues , affichage des allergènes), il vous offre une flexibilité totale. Vous pouvez programmer des menus différents selon l'heure ou le jour (ex: menu du midi vs. menu du soir) et stimuler vos ventes grâce à des suggestions intelligentes (upsell).
Voici comment le configurer depuis votre interface Sunday.
Étape 1 : Vérifier les prérequis et paramètres
Avant de créer votre menu, assurez-vous que la fonctionnalité est correctement activée sur votre compte.
Allez dans
Paramètres(en bas gauche du tableau de bord) >Menu
Vérifiez que le menu dynamique est bien activé en cochant la case "Activer le menu dynamique (cette option désactivera le menu PDF, et peut être désactivée à tout moment)."
Si cette section n'est pas disponible pour vous, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
C'est également ici que vous pouvez ajouter des langues supplémentaires, qui seront traduites grâce à l'Intelligence Artificielle.
Pour en savoir plus sur la traduction, consultez cet article "Comment ajouter des traductions à son menu sunday ?"
Étape 2 : Synchroniser le menu depuis votre caisse
Une fois le menus activé et les langues paramétrées, veuillez revenir sur la page principale de sunday et dirigez vous sur la page "Menu sunday" dans l'onglet "Gestion des menus"
La base de votre menu Sunday provient de votre système de caisse.
Rendez-vous dans la section Gestion des menus.
Cliquez sur l'onglet Menu Sunday.
Cliquez sur le bouton Synchroniser les menus de la caisse.
compatible pour les logiciels de caisse : Cashpad, L'Addition, PiElectronique, CarréPOS, Lightspeed (iKentoo), CSI, Trivec, Zelty, Pointex, Micros, Simphony et Toast
Sunday va alors récupérer le menu que vous avez créé dans votre caisse.
Ce menu importé logiciel de caisse apparaît en bleu.
Les menus créés dans Sunday sont en rose.
Si votre logiciel n'est pas compatible, cliquez sur "Créer un nouveau menu"
Si votre logiciel de caisse est compatible, vous pouvez cliquer sur "Synchroniser les menus du POS".
Étape 3 : Comprendre les limitations du menu de la caisse (Menu Bleu)
Le menu synchronisé depuis votre caisse (menu "bleu") sert de bibliothèque. Il a des règles strictes :
Non modifiable : Vous ne pouvez pas modifier ce menu bleu directement dans sunday.
Prix et TVA verrouillés : Il est impossible de modifier le prix ou la TVA d'un article depuis sunday.
Modification dans la caisse : Tout changement (prix, TVA, nouvel article) doit obligatoirement être fait depuis votre caisse.
Resynchronisation : Une fois la modification faite dans la caisse, vous devez revenir sur Sunday et cliquer à nouveau sur "Synchroniser les menus du POS" (Étape 2) pour importer les changements.
🚨 Point de vigilance important
Lorsque vous modifiez un produit dans votre caisse (par exemple : changer le prix d’une pizza), cette modification est envoyée vers sunday lors de la prochaine synchronisation.
→ Si le produit conserve le même identifiant dans la caisse, alors Sunday mettra automatiquement à jour ce produit dans vos menus sunday (“menus roses”). Aucune action supplémentaire n’est requise de votre part.
En revanche :
→ Si vous remplacez un produit par un nouveau dans la caisse (par exemple : vous supprimez l’ancien et vous en créez un nouveau, ce qui génère un nouvel identifiant), alors Sunday ne peut pas faire la correspondance automatiquement.
Dans ce cas, vous devrez aller dans vos menus Sunday, supprimer l’ancien produit et ajouter le nouveau produit.
Étape 4 : Créer votre menu Sunday (Menu Rose)
Pour que vos clients voient la carte, vous devez créer un menu "sunday" (rose) à partir des éléments de votre "menu bleu" (votre caisse).
Dans l'onglet
Menu sunday, cliquez sur Création du menu.Donnez un nom clair et explicite à votre menu. Exemples : "Menu Midi", "Carte du Soir", "Boissons Happy Hour".
Par défaut, tout menu que vous créez est inactif. Vous devrez l'activer manuellement à l'étape suivante
Étape 5 : Configurer les détails et l'activation du menu
Cliquez sur le menu que vous venez de créer pour accéder à ses détails.
Sur cette page, vous pouvez créer différentes catégories comme "entrées", "plats", "desserts"...
Vous pouvez également choisir l'image d'en-tête qui apparaît lorsque les clients scannent le code QR.
Activation : Pour que le menu soit visible par vos clients, vous devez l'activer. Cochez les options nécessaires ("Menu actif" et "Visible sur Pay At Table") pour vous assurer qu'il fonctionne.
Détails : Vous pouvez ajouter une description et une photo de couverture pour votre menu (ex: une photo de votre plat signature pour le "Menu Midi").
Horaires de visibilité : C'est ici que vous définissez la présence du menu dynamique. Vous pouvez définir des plages horaires très précises.
Exemple : Pour un "Menu Midi", cochez "Lundi" à "Vendredi" et définissez les horaires de "9:00" à "14:59". Ce menu ne sera visible sur le QR code que pendant ce créneau.
Pour plus de précisions, cet article vous sera utile : Comment changer les horaires de visibilité de mes menus ?
Étape 6 : Ajouter et gérer les catégories
Un menu est composé de catégories (par exemple : Entrées, Plats, Desserts, Vins... OU Cocktails, Virgin Cocktails et Cocktails to Share).
Dans votre menu, cliquez sur Ajouter des catégories.
Vous avez deux options :
Sélectionner depuis la caisse : Choisir les catégories qui existent déjà dans votre menu de la caisse.
Créer une catégorie sunday : Créer une nouvelle catégorie personnalisée (ex: "Suggestions du Chef").
Important : Si vous ajoutez une catégorie directement depuis la caisse, elle est "verrouillée". Vous ne pourrez ni changer son nom, ni supprimer des articles qu'elle contient.
Pour la modifier : Vous devez cliquer sur la catégorie et la Convertir en sunday. Une fois convertie, vous pourrez changer son nom et supprimer les produits que vous ne souhaitez pas afficher dans ce menu spécifique.
Étape 7 : Personnaliser les produits (Éléments du menu)
C'est ici que vous pouvez enrichir votre menu pour le rendre attractif.
Cliquez sur n'importe quel produit dans vos catégories pour l'éditer.
Vous pouvez modifier :
Le Nom (pour le rendre plus commercial que le nom en caisse)
La Description
Les Allergènes
Les Tags (ex: "Végétarien", "Nouveau")
Ajouter une Photo ou une Vidéo
Rappel : Vous ne pouvez pas modifier le Prix ou la TVA.
Étape 8 : Gérer les suppléments et les produits liés (Upsell)
Il existe deux types d'options de produit :
Suppléments :
Il s'agit des options obligatoires ou payantes gérées par votre caisse (ex: "Taille : Moyenne / Grande", "Supplément sauce tomate").
sunday récupère automatiquement ces informations depuis la caisse. Vous n'avez rien à faire dans Sunday pour celles-ci.
Produits Liés (Upsell) :
Il s'agit de suggestions pour augmenter le panier moyen (ex: proposer un Coca avec une pizza, ou une bière avec des frites).
Ces suggestions doivent être configurées manuellement dans sunday.
Vous devez aller sur chaque produit concerné (ex: la pizza) et y ajouter manuellement les produits que vous souhaitez suggérer (ex: le Coca).
Une fois votre menu terminé, vérifiez qu'il est bien Actif (Étape 5). Il apparaîtra désormais sur le QR code de vos clients pendant les plages horaires que vous avez définies.
💡 Questions fréquentes et bonnes pratiques
Q : Je ne peux pas modifier le prix d'un produit.
R : C'est normal, les prix et la TVA sont verrouillés dans sunday et doivent être modifiés directement dans votre système de caisse (POS). N'oubliez pas de resynchroniser les menus (Étape 2) après votre modification.
Q : J'ai changé un prix dans ma caisse et resynchronisé, mais mon menu Sunday affiche toujours l'ancien prix.
R : Si vous avez simplement modifié un produit existant dans votre caisse (sans le supprimer ni en créer un nouveau), alors lors de la prochaine synchronisation Sunday met automatiquement à jour ce produit dans vos menus Sunday. Vous n’avez rien à faire : le prix se mettra à jour tout seul.
En revanche, si vous avez remplacé le produit par un nouveau dans votre caisse (c’est-à-dire qu’il a changé d’identifiant), Sunday ne peut pas faire la mise à jour automatiquement. Dans ce cas, vous devrez ouvrir votre menu Sunday, supprimer l’ancien produit et ajouter manuellement le nouveau produit depuis la bibliothèque.
Q : Puis-je définir des horaires de visibilité différents par catégorie (ex: afficher les desserts seulement après 14h) ?
R : Non, pas pour le moment. Les horaires de visibilité sont définis au niveau du menu. Si vous avez besoin d'horaires distincts pour certaines catégories, la solution est de créer des menus séparés (ex: un menu "Plats" et un menu "Desserts") avec leurs propres plages horaires.