Pourquoi enrichir votre menu digital ?
La gestion de menu de Sunday est bien plus qu'une simple liste de prix. Il s'agit d'un outil dynamique conçu pour améliorer l'expérience client et stimuler vos ventes.
L'ajout de visuels, et plus particulièrement de courtes vidéos appétissantes, permet de :
Stimuler l'envie de vos clients en leur montrant concrètement vos plats.
Augmenter le panier moyen grâce à une mise en avant efficace (+12 % constaté en moyenne sur les additions avec menus digitaux).
Rassurer les convives, notamment une clientèle internationale, en levant les doutes sur la composition d'un plat.
Comment intégrer vos médias ?
Note : Cette fonctionnalité vous permet de mettre à jour votre carte instantanément, sans les coûts ni la logistique d'impression de menus papier.
Pré-requis techniques
Avant de commencer, assurez-vous que vos fichiers respectent les formats suivants (visibles dans votre interface) :
Vidéo : Format MP4, orientation Portrait (9:16), durée maximum de 10 secondes.
Étape 1 : Accéder à l'édition de vos produits
Connectez-vous à votre tableau de bord Sunday.
Rendez-vous dans la section dédiée à la gestion de votre Menu.
Sélectionnez le produit que vous souhaitez illustrer.
Étape 2 : Ajouter une photo (Obligatoire)
⚠️ Important : Vous ne pouvez pas ajouter de vidéo si le produit ne possède pas d'abord une photo principale.
Dans la section "Image", cliquez sur la zone de téléchargement ou sur Cliquez pour ajouter.
Importez une photo appétissante de votre plat depuis votre appareil
Étape 3 : Ajouter une vidéo
Une fois la photo validée, l'option vidéo se débloque.
Repérez la section Vidéo du produit.
Cliquez sur le bouton Ajouter une vidéo.
Sélectionnez votre fichier (MP4, 10 secondes max).
Conseil : Privilégiez des formats courts qui présentent le plat sous son meilleur jour ("food porn") pour déclencher l'achat d'impulsion.
N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications. Le changement est immédiat sur les téléphones de vos clients.
Nos conseils pour un menu performant
Soyez dynamique : Vous pouvez modifier vos mises en avant selon l'heure de la journée (ex : carte du bar vs restaurant).
Gérez les ruptures : Si un produit n'est plus disponible, retirez-le ou masquez-le instantanément pour éviter la frustration du "désolé, c'est épuisé".
Pensez aux suggestions : Utilisez les visuels pour mettre en avant des recommandations d'accompagnement ou des menus combos (upsell).
Dépannage / Questions Fréquentes
Pourquoi le bouton "Ajouter une vidéo" est-il bloqué ou grisé ?
Comme indiqué sur l'interface : "Veuillez d'abord ajouter une image pour votre produit pour pouvoir ajouter une vidéo". Le système exige une image statique par défaut (utile si la connexion du client est lente et que la vidéo ne charge pas tout de suite). Ajoutez d'abord la photo, et l'option vidéo deviendra accessible.
Dois-je modifier mon logiciel de caisse ?
Non. Ces visuels sont gérés uniquement via Sunday. Votre logiciel de caisse (France) continue de gérer les prix et les commandes, mais c'est Sunday qui gère l'expérience visuelle.