Comment compléter le training ?
Pré-requis :
Télécharger l’application Sunday For Staff
Lien Google StoreCréer un compte sur l’application Sunday For Staff
Sunday Tipping : Comment créer mon compte pour percevoir mes pourboires ?
Renseigner vos informations bancaires
Note :
Vous n’avez pas besoin de connecter votre compte à un profil utilisateur caisse pour accéder aux trainings. En revanche, pour participer aux sunday challenges, il sera nécessaire de vous connecter.
1. Accéder aux trainings
Ouvrez votre application Sunday For Staff. Un message en bas de votre écran, ou un pop-up, va apparaître pour vous proposer de lancer le module de formation depuis la page d'accueil de l'application.
Note : Un rappel reste affiché dans l'application tant que le training n'est pas complété.
2. Suivre les modules de formation
Le training est court et divisé en 4 modules de formation principales:
Pourquoi vous allez adorer sunday : Focus sur les gains de temps et l'augmentation des pourboires.
Comment fonctionne sunday : Explication du paiement par QR code (Wallet, carte, etc.).
Comment introduire sunday aux clients : Les meilleures phrases (verbatim) pour présenter la solution.
Digital Mentality : Rappel du flux client.
3. Valider les Quizz
À la fin de chaque module, vous devez répondre à un quiz de 3 questions.
Attention : Si vous donnez une mauvaise réponse, vous devrez recommencer les questions de la section. Cela garantit que le contenu a bien été lu et compris.
4. Recevoir votre récompense
Une fois l'ensemble des modules et des quiz terminés avec succès :
Le training est marqué comme "Complété".
La récompense de 10 € est déclenchée et sera virée directement dans votre cagnotte sunday, et arrivera ainsi sur votre compte bancaire le lundi suivant.
Dépannage et Questions Fréquentes
Je ne vois pas le training dans mon application, pourquoi ?
Actuellement, le training n'est pas encore déployé dans 100 % des restaurants. Elle a été lancée dans une sélection d'établissements donc si vous ne la voyez, celle-ci ne concerne pas encore votre restaurant. Mais, celle ci devrait arriver prochainement !
Note : Pour l'instant, la formation se concentre uniquement sur l'utilisation du QR code, mais une formation dédiée au TPE arrive prochainement !
Puis-je gagner la récompense même si je me trompe aux questions ?
Oui, mais vous devrez recommencer le quiz jusqu'à ce que vous obteniez les bonnes réponses.