Pour rembourser un paiement effectué via sunday, vous devez avoir un rôle Admin ou Directeur dans le dashboard sunday, puis suivre les étapes :
Connectez-vous à votre dashboard sunday
Allez dans l’onglet Opérations > Paiements
Trouvez le paiement à rembourser en filtrant par numéro de table, 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour faire le paiement et / ou le montant du paiementCliquez sur la première icône dans la colonne action puis choisissez
Sélectionnez le type de remboursement à effectuer (remboursement intégral ou montant personnalisé)
Cliquez sur “Remboursement” pour confirmer
Le client recevra son remboursement 3 à 5 ouvrés
Une ligne de paiement correspond à un paiement et non à l'ensemble des paiements de la table