Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous pouvez obtenir un lien de connexion unique, qui vous permettra d’accéder directement à votre compte Supertripper, sans devoir saisir vos identifiants.
🧑🏽💻 Sur votre ordinateur de bureau :
Rendez-vous sur la page de connexion Supertripper
Cliquez sur le lien “Un problème pour vous connecter ?”
Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Supertripper
Cliquez sur le bouton “Lien magique”
Étape 5 : rendez-vous dans votre boite e-mail professionnelle
Ouvrez l'e-mail de Supertripper contenant le lien de connexion unique qui vous a été envoyé
Cliquez sur le bouton “Se connecter”
Vous serez alors redirigé(e) directement vers votre compte Supertripper.
☝️ À noter : la connexion avec un lien temporaire est une solution provisoire. Pour un accès sécurisé à long terme, nous vous recommandons de réinitialiser votre mot de passe.
📌 Pour savoir comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Supertripper, veuillez consulter l’article suivant.
🧐 À savoir : si vous ne recevez pas l’email de réinitialisation du mot de passe de votre compte Supertripper ou de connexion via un lien temporaire, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
Celui-ci est tombé dans vos spams.
Votre compte Supertripper a été désactivé.
Dans ce cas, veuillez vous rapprocher du/des administrateur(s) du compte Supertripper de votre entreprise. Pour rappel, les équipes de Supertripper ne sont pas habilitées à créer des profils aux collaborateurs sans accord préalable des administrateurs du compte de votre entreprise.
📌 Pour connaître le nom du/des administrateur(s) du compte Supertripper de votre entreprise, veuillez consulter l'article suivant.
L’adresse e-mail que vous avez renseignée n’est pas celle qui est associée à votre compte Supertripper.
Dans ce cas, effectuez de nouveau la demande, en vous assurant de bien saisir l’adresse e-mail de votre compte Supertripper.
Il pourrait s’agir d’un bug sur la plateforme.
Dans ce cas, veuillez contacter l’équipe support de Supertripper, à support@supertripper.com