Vous pouvez retrouver une réservation de train ou un billet de train très facilement sur votre compte Supertripper.
🧑🏽💻 Sur votre ordinateur de bureau :
Cliquez sur l'onglet "Réservations"
Choisissez le filtre "Type" et cochez la case "Train"
Utilisez le calendrier en cliquant sur le filtre "Période" pour afficher les réservations selon une plage de dates souhaitée. Par défaut, la plateforme affiche les réservations à partir de la date du jour
Retrouvez la réservation concernée
Accueil > Réservations
📲 Sur l’application mobile :
Cliquez sur l'onglet "Mes réservations"
Cliquez sur le bouton "Toutes les réservations"
Cliquez sur l'icône "+" pour faire apparaître les filtres
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🧐 À savoir : contrairement aux billets de la SNCF (TGV INOUI, TER, Intercités, etc.), les billets de train OUIGO sont disponibles uniquement à partir de 4 jours avant le voyage et peuvent avoir un délai d'émission légèrement plus long. Pour en savoir comment retrouver et télécharger un billet OUIGO, vous pouvez consulter cet article.
💡 Conseil pour les administrateurs et managers : vous pouvez filtrer les réservations par "Entité" par "Service", par "Étiquettes" ou par "Collaborateur", après avoir cliqué sur le bouton "Filtres".