Sur Supertripper, vous avez la possibilité de modifier une réservation de train directement en ligne.
🧑🏽💻 Sur votre ordinateur de bureau :
Cliquez sur l'onglet "Réservations"
Choisissez le filtre "Type" et cochez la case "Train"
Utilisez le calendrier en cliquant sur le filtre "Période" pour afficher les réservations selon une plage de dates souhaitée. Par défaut, la plateforme affiche les réservations à partir de la date du jour.
Cliquez sur le bouton "Gérer ma réservation"
Cliquez sur le bouton "Modifier"
Sélectionnez le trajet à modifier
Choisissez une nouvelle date et de nouveaux horaires
Cliquez sur le bouton "Modifier ma réservation"
Sélectionnez le trajet qui vous convient
Cliquez sur le bouton "Sélectionner ce trajet"
Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour confirmer la modification
Accueil > Réservations
📲 Sur l’application mobile :
Cliquez sur l'onglet "Mes réservations"
Cliquez sur le bouton "Toutes les réservations"
Cliquez sur l'icône "+" pour faire apparaître les filtres
Choisissez le filtre "Type" et cochez la case "Train"
Utilisez le calendrier en cliquant sur le filtre "Période" pour afficher les réservations selon une plage de dates souhaitée. Par défaut, la plateforme affiche les réservations à partir de la date du jour
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Cliquez sur le bouton "Modifier"
Sélectionnez le trajet à modifier
Choisissez une nouvelle date et de nouveaux horaires
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Sélectionnez le trajet qui vous convient
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Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" pour confirmer la modification
Accueil > Mes réservations
🟠 Attention : tous les trains ne sont pas modifiables. La modification de la réservation dépend des conditions tarifaires du billet et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
📌 Pour connaître les conditions tarifaires de votre billet de train et savoir s'il est échangeable ou remboursable, veuillez consulter l'article suivant.