Passer au contenu principal
Toutes les collectionsLa réservation de trains
Quelles sont les conditions tarifaires d’un billet de train OUIGO ?
Quelles sont les conditions tarifaires d’un billet de train OUIGO ?

Savoir ce qui est inclus dans ma réservation de train OUIGO.

Mis à jour il y a plus de 4 mois

Sur la plateforme Supertripper, vous pouvez réserver des billets de train OUIGO aux tarifs “Essentiel” et “Plus”.

Pour comprendre la différence entre les deux offres, voici un tableau comparatif :

Ainsi, pour avoir un bagage supplémentaire ou accéder à des services additionnels tels que la connexion Internet (OUIFI) ou le catalogue de divertissement (OUIFUN), choisissez le tarif "OUIGO Plus" au moment d'effectuer votre réservation en ligne.

En revanche, concernant les conditions tarifaires des billets de train OUIGO, veuillez noter qu’il n’y a pas de différence entre les deux offres.

👉 Celles-ci s’appliquent aux deux tarifs “Essentiel” et Plus” :

  • Billet non annulable et non remboursable

  • Échangeable ou modifiable en ligne jusqu’à 30 minutes avant le départ, sous réserve de disponibilité, et uniquement vers un autre train OUIGO. Des frais peuvent s'appliquer par trajet et par voyageur. De plus, une éventuelle différence tarifaire est à prévoir entre l’ancien et le nouveau billet. Si le nouveau billet de train est moins cher que l’ancien, la différence tarifaire n’est pas remboursée.

  • Toute modification s’applique par trajet et à l’ensemble des voyageurs

  • Billet disponible à partir de 4 jours avant le départ du train

  • Embarquement ouvert à partir de 30 minutes avant le départ du train, puis fermé 5 minutes avant le départ du train.

  • Présentation obligatoire d’un justificatif d’identité pour accéder au train

📌 Pour savoir comment ajouter une option supplémentaire sur une réservation de train OUIGO, veuillez consulter l'article suivant.

📌 Pour rappel, vous pouvez retrouver les conditions tarifaires de votre billet de train depuis la plateforme Supertripper dans l’onglet “Réservations”. Pour savoir comment y accéder, veuillez consulter l’article suivant.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?