Zum Hauptinhalt springen
Alle KollektionenFragen für FreizeitpartnerFragen zu Kunden und Buchungen
Was mache ich, wenn ich eine Buchung stornieren muss?
Was mache ich, wenn ich eine Buchung stornieren muss?
Vor über einem Jahr aktualisiert

Falls du aus irgendwelchen Gründen (schlechtes Wetter, zu wenige Teilnehmer, Aktivität ausgebucht, Abwesenheit von wichtigen Personen etc.) stornieren musst, bitten wir dich, dies dem Kunden umgehend direkt mitzuteilen. Zudem bitten wir dich, uns ebenfalls zu informieren, damit wir die Buchung stornieren und dem Kunden das Geld rückerstatten können.

Die Kontaktdaten des Kunden findest du in der Bestätigungs E-Mail, die du für jede Buchung von uns erhältst.

Hat dies deine Frage beantwortet?