1. Accesso a Microsoft Entra ID
Accedi al portale di Microsoft Entra
Assicurati di avere permessi amministrativi sulla directory.
2. Registrazione dell’applicazione
Vai in Applications → App registrations
Clicca su New registration
Compila i campi principali:
Name: TAC – Mail & Calendar Integration
Supported account types: Single tenant (consigliato)
Redirect URI:
Tipo: Web
URL:
<https://app.touchandcontact.com/>
Opzionalmente, abilita "ID tokens" e "Live SDK support" solo se necessario a seconda della configurazione della directory del cliente.
3. Configurazione dei permessi API
Accedi alla sezione API permissions dell’app appena creata.
3.1 Permessi dell’applicazione (Application permissions)
Aggiungi i seguenti permessi:
Directory.Read.AllGroup.Read.AllGroupMember.Read.AllUser.ReadUser.Read.AllMail.ReadCalendars.ReadMail.Send
Questi permessi permettono a TAC di:
leggere utenti, gruppi e ruoli
accedere alle email
leggere gli eventi di calendario (inviti a call, meeting, ecc.)
3.2 Permessi delegati (Delegated permissions)
Aggiungi:
emailoffline_accessopenidprofile
3.3 Consenso amministrativo
Clicca su: Grant admin consent for Directory predefinita
⚠️ Questo passaggio è fondamentale affinché l’integrazione funzioni correttamente per tutti gli utenti.
4. Certificati e segreti
Vai in Certificates & secrets
Crea un nuovo Client Secret
Copia subito il valore del secret (verrà mostrato una sola volta)
Conserva:
Tenant ID
Client ID
Client Secret
5. Configurazione nel portale TAC
Accedi al portale TAC:
Vai in Integrazioni
Inserisci i parametri richiesti:
Tenant ID
Client ID
Client Secret
Abilita le funzionalità:
✅ Importa email
✅ Sincronizzazione calendario
✅ Invio email
Salva la configurazione.
6. Risultato dell’integrazione
Una volta completata l’integrazione:
TAC sincronizza email inviate e ricevute
TAC sincronizza eventi di calendario e inviti a call
Ogni contatto mostra uno storico attività completo, utile per:
avere contesto prima di una call
tracciare follow-up
migliorare collaborazione e continuità commerciale