Após adquirir seu challenge, você receberá credenciais para dois sistemas diferentes: o Dashboard da Take Capital e a plataforma de trading TradeLocker.
⚠️ Importante: o Dashboard e o TradeLocker possuem credenciais separadas. Certifique-se de utilizar os dados corretos para cada plataforma.
Observação: Caso você possua múltiplas contas vinculadas ao mesmo perfil no TradeLocker, todas compartilharão o mesmo login. Após entrar na plataforma, você poderá alternar facilmente entre as contas conectadas ao seu perfil.
1. Acessando seu Dashboard da Take Capital
O dashboard é onde você acompanha o progresso do challenge, visualiza objetivos de trading (como meta de lucro e drawdown), solicita payouts e gerencia sua conta conosco.
Dados de login: Utilize os dados enviados no email com o assunto "Welcome to your Take Capital Dashboard".
Esqueceu sua senha? Se você não encontrar o email de boas-vindas ou esquecer sua senha:
Acesse a página de login do dashboard.
Clique em "Esqueceu sua senha?"
Siga as instruções para redefinir sua senha e recuperar o acesso instantaneamente.
2. Acessando a plataforma TradeLocker
O TradeLocker é a plataforma onde você irá executar e gerenciar suas operações.
Como encontrar suas credenciais do TradeLocker
Você possui duas formas simples de acessar seus dados de login:
Opção 1: Pelo Dashboard (Recomendado)
Faça login no Dashboard da Take Capital;
Clique na sua conta ativa;
Clique no botão 🔑 Credenciais localizado no topo do painel.
Suas credenciais do TradeLocker aparecerão automaticamente na tela:
Opção 2: Pelo Email
Verifique sua caixa de entrada pelo email com o assunto: "Account Details"
Nele estarão todas as suas credenciais de acesso, conforme a imagem:
💡 Você também pode testar nosso ambiente gratuitamente antes de iniciar seu desafio oficial. Através da conta demo do TradeLocker, você pode:
Testar spreads;
Verificar os ativos disponíveis;
Entender como a plataforma funciona.
Dados da conta demo:
ID da Conta: 2156644
Email: support@takecapft.com
Senha: qubgmF2#
Servidor: TCFT
Como fazer login no TradeLocker
Opção A: Plataforma Web
Acesse: https://demo.tradelocker.com/en/
Preencha os campos:
Email: Seu email de cadastro;
Senha: Sua senha;
Servidor: TCFT
Depois clique em "Login".
Opção B: Aplicativo Desktop
Baixe o aplicativo em: https://tradelocker.com/desktop/
Após instalar:
Abra o aplicativo;
Preencha os campos:
Email: Seu email de cadastro;
Senha: Sua senha;
Servidor: TCFT
Clique em "Login".
3. Solução de problemas de login
💡 Dica: Se o aplicativo Desktop ou Mobile estiver travando, congelando ou exibindo tela branca, tente acessar pelo navegador web: https://demo.tradelocker.com/
Se você ainda não conseguir fazer login, confirme se está seguindo exatamente os requisitos abaixo:
Servidor correto: Certifique-se de que o nome do servidor esteja digitado exatamente como TCFT.
Copie e cole suas credenciais: Para evitar erros, recomendamos copiar e colar o email e a senha diretamente do email de credenciais ou do popup do dashboard. Digitar manualmente pode causar erros com caracteres parecidos, como:
- "I" e "l"
- "0" e "O"Tipos de contas: Lembre-se de que o login do Dashboard e o login do TradeLocker são completamente separados. Verifique se você não está tentando utilizar a senha do Dashboard na plataforma de trading.
Se sua senha aparecer como “already set” ou “imported”, isso significa que é a mesma senha/anterior que você sempre teve e utilizou no TradeLocker. Caso não se lembre dela, envie uma mensagem para support@takecapft.com para nossa equipe gerar uma nova senha.
🆘 Ainda não consegue acessar? (Diagnóstico de Suporte)
Se o erro continuar após seguir os passos acima, nossa equipe precisará de algumas informações para identificar e resolver o problema. Envie um e-mail para:
support@takecapft.com
Onde ocorre o problema? Explique exatamente em qual etapa do tutorial você não conseguiu prosseguir.
Captura de tela do erro: Envie uma imagem mostrando a mensagem exata exibida na tela, por exemplo: - "Invalid Credentials" - "Server Timeout"
Plataforma utilizada: Informe se você está utilizando:
- Aplicativo Mobile
- Aplicativo Desktop
- Navegador WebVídeo (Opcional, mas recomendado): Uma gravação rápida da tentativa de login ou redefinição de senha ajuda nossa equipe a identificar e resolver o problema muito mais rapidamente.
⚠️ Lembre-se de incluir o número da sua conta no email para o suporte.
⚠️ Lembre-se de incluir o comprovante de pagamento da sua conta no email para o suporte.
⚠️ Lembre-se de incluir o número da ordem de compra no email para o suporte.