Após adquirir seu challenge, você receberá credenciais para dois sistemas diferentes: o Dashboard da Take Capital e a plataforma de trading TradeLocker.
⚠️ Importante: o Dashboard e o TradeLocker possuem credenciais separadas. Certifique-se de utilizar os dados corretos para cada plataforma.
Observação: Caso você possua múltiplas contas vinculadas ao mesmo perfil no TradeLocker, todas compartilharão o mesmo login. Após entrar na plataforma, você poderá alternar facilmente entre as contas conectadas ao seu perfil.
1. Acessando seu Dashboard da Take Capital
O dashboard é onde você acompanha o progresso do challenge, visualiza objetivos de trading (como meta de lucro e drawdown), solicita payouts e gerencia sua conta conosco.
Dados de login: Utilize os dados enviados no email com o assunto "Welcome to your Take Capital Dashboard".
Esqueceu sua senha? Se você não encontrar o email de boas-vindas ou esquecer sua senha:
Acesse a página de login do dashboard.
Clique em "Esqueceu sua senha?"
Siga as instruções para redefinir sua senha e recuperar o acesso instantaneamente.
2. Acessando a plataforma TradeLocker
O TradeLocker é a plataforma onde você irá executar e gerenciar suas operações.
Como encontrar suas credenciais do TradeLocker
Você possui duas formas simples de acessar seus dados de login:
Opção 1: Pelo Dashboard (Recomendado)
Faça login no Dashboard da Take Capital;
Clique na sua conta ativa;
Clique no botão 🔑 Credenciais localizado no topo do painel.
Suas credenciais do TradeLocker aparecerão automaticamente na tela:
Opção 2: Pelo Email
Verifique sua caixa de entrada pelo email com o assunto: "Account Details"
Nele estarão todas as suas credenciais de acesso, conforme a imagem:
💡 Você também pode testar nosso ambiente gratuitamente antes de iniciar seu desafio oficial. Através da conta demo do TradeLocker, você pode:
Testar spreads;
Verificar os ativos disponíveis;
Entender como a plataforma funciona.
Dados da conta demo:
ID da Conta: 2156644
Email: support@takecapft.com
Senha: qubgmF2#
Servidor: TCFT
Como fazer login no TradeLocker
Opção A: Plataforma Web
Acesse: https://demo.tradelocker.com/en/
Preencha os campos:
Email: Seu email de cadastro;
Senha: Sua senha;
Servidor: TCFT
Depois clique em "Login".
Opção B: Aplicativo Desktop
Baixe o aplicativo em: https://tradelocker.com/desktop/
Após instalar:
Abra o aplicativo;
Preencha os campos:
Email: Seu email de cadastro;
Senha: Sua senha;
Servidor: TCFT
Clique em "Login".
3. Solução de problemas de login
💡 Dica: Se o aplicativo Desktop ou Mobile estiver travando, congelando ou exibindo tela branca, tente acessar pelo navegador web: https://demo.tradelocker.com/
Se você ainda não conseguir fazer login, confirme se está seguindo exatamente os requisitos abaixo:
Servidor correto: Certifique-se de que o nome do servidor esteja digitado exatamente como TCFT.
Copie e cole suas credenciais: Para evitar erros, recomendamos copiar e colar o email e a senha diretamente do email de credenciais ou do popup do dashboard. Digitar manualmente pode causar erros com caracteres parecidos, como:
- "I" e "l"
- "0" e "O"Tipos de contas: Lembre-se de que o login do Dashboard e o login do TradeLocker são completamente separados. Verifique se você não está tentando utilizar a senha do Dashboard na plataforma de trading.
🆘 Como Resetar sua Senha do TradeLocker
Se sua senha aparece como "already set", "imported", "managed by the platform" (Gerenciada pela plataforma), ou se você simplesmente não lembra dela, você pode redefinir a senha diretamente pelo dashboard:
Acesse o dashboard: https://dashboard.takecapft.com/
Na aba Início (ou Lar), selecione sua conta ativa.
Clique no botão Credenciais (localizado logo abaixo do texto principal “Painel”).
Selecione a opção REINICIAR SENHA DA PLATAFORMA.
Aguarde alguns minutos para a atualização ser processada.
Feche completamente o navegador, abra novamente e volte na seção Credenciais. A nova senha deverá aparecer no lugar de “Gerenciada pela plataforma” e estará pronta para uso.
Após gerar a nova senha, utilize-a para fazer login na plataforma TradeLocker.
🆘 Ainda não consegue acessar? (Diagnóstico de Suporte)
Se o erro continuar após seguir os passos acima, nossa equipe precisará de algumas informações para identificar e resolver o problema. Envie um e-mail para:
support@takecapft.com
Onde ocorre o problema? Explique exatamente em qual etapa do tutorial você não conseguiu prosseguir.
Captura de tela do erro: Envie uma imagem mostrando a mensagem exata exibida na tela, por exemplo: - "Invalid Credentials" - "Server Timeout"
Plataforma utilizada: Informe se você está utilizando:
- Aplicativo Mobile
- Aplicativo Desktop
- Navegador WebVídeo (Opcional, mas recomendado): Uma gravação rápida da tentativa de login ou redefinição de senha ajuda nossa equipe a identificar e resolver o problema muito mais rapidamente.
⚠️ Lembre-se de incluir o número da sua conta no email para o suporte.
⚠️ Lembre-se de incluir o comprovante de pagamento da sua conta no email para o suporte.
⚠️ Lembre-se de incluir o número da ordem de compra no email para o suporte.