Una de las funcionalidades más importantes de Tecnom Touch es la generación automática de oportunidades para clientes que se encuentran próximos a realizar un servicio.
Al momento de enviar el mensaje:
🔁 El sistema reemplaza automáticamente los campos dinámicos (por ejemplo: Unidad, Patente, Modelo, etc.).
🛠️ También se especifica claramente a qué servicio se está invitando al cliente
(por ejemplo: Servicio 10.000 km, Servicio 25.000 km, etc.).
Una vez generadas, estas oportunidades se envían a Botmaker, desde donde se realiza el envío masivo de mensajes por WhatsApp.
💬 Mensaje enviado al cliente
El mensaje de invitación incluye opciones de respuesta que permiten al cliente interactuar de forma simple y rápida con el bot.
Las opciones disponibles son:
✅ Sí, por favor
El cliente muestra interés en reservar un turno.
👉 Ver también: Cómo cerrar correctamente en Botmaker un turno vendido.⛔ No cumplí los kms
El cliente indica que aún no alcanzó el kilometraje correspondiente al servicio.❌ No, gracias
El cliente rechaza la invitación y se descarta la oportunidad de cita.
Estas respuestas permiten:
📊 Clasificar automáticamente las oportunidades
🔥 Detectar clientes con alto interés
🚫 Descartar correctamente las oportunidades que no deben continuar