🧮 Análisis por equipo
En Tab Equipos encontrarás una grilla con los distintos equipos de la concesionaria y podrás visualizar métricas por cada uno de ellos, desde los orígenes trabajados, leads hasta la conversión y tiempo de respuesta.
🔄 Flujo de Leads por Equipos
Al final del tablero vas a encontrar el gráfico de Flujo de Leads por Equipos, corresponde a la misma información del Tab Equipos pero en formato visual.
El flujo de Leads por Equipos muestra de manera rápida cómo se comportan los leads desde que ingresan, a qué equipo son asignados y su resolución.
De esta manera, podés analizar visualmente a partir del origen, cuáles orígenes que están generando más oportunidades y cómo se distribuyen en los equipos con sus resultados.
💡 ¿Cómo profundizar en el detalle de los leads de cada Equipo?
El gráfico Flujo de Leads por Equipo es una visualización interactiva.
Al hacer clic sobre cualquier número que aparece en el gráfico, se abrirá un pop-up o grilla con el detalle completo de los leads correspondientes a ese dato seleccionado.
🧮 Análisis por vendedor
En Tab Vendedor encontrarás una grilla con los distintos usuarios o vendedores y podrás visualizar métricas por cada uno de ellos.
Similar al tab de equipos, pero en este caso el análisis es por el nombre y apellido del persona.
💡 ¿Cómo analizar el desempeño de cada vendedor?
En la grilla aparecen siguientes columnas:
Total Orígenes: cuántas fuentes de ingreso de leads está trabajando el vendedor.
Total Leads: cantidad total de leads asignados a ese usuario.
No atendidos: cantidad de leads sin atención
En proceso: cantidad de leads que están siendo gestionados
Vendidos: conversiones exitosas
No vendidos: leads que no prosperaron
Eliminados: leads descartados
Tasa de Conversión: % de efectividad en ventas
Tiempo de Respuesta: promedio de tiempo de primera respuesta
👤Asignación y derivación de Leds
Al usar el filtro de Usuario asignado al Lead, podés seleccionar a la persona por nombre y apellido y ver a qué equipo pertenece.
Si el usuario forma parte de varios equipos, estos se muestran en el listado desplegable del filtro.
Al filtrar por un usuario, en la Tab Vendedor podrás ver los siguientes escenarios:
Solo el nombre del mismo usuario filtrado.
Significa que todos los leads están siendo trabajados o madurados exclusivamente por ese usuario.Aparece el nombre del usuario filtrado junto con otros usuarios
Indica que el lead fue trabajado inicialmente por el usuario filtrado y luego derivado a otro usuario, ya sea de su mismo equipo o de un equipo diferente.
👉Al ingresar a la grilla, se muestra:
La columna Asignado a Lead, que corresponde al usuario filtrado
La columna Asignado a Prospect, que corresponde al usuario que fue derivado o si lo tiene el mismo usuario
La columna con el Supervisor del lead asignado, que corresponde a la persona que supervisa al usuario filtrado.
💡 ¿Para qué sirve el Tab Vendedor?
Para tomar decisiones basadas en datos sobre la asignación de leads.
Identificar top performers y oportunidades de mejora.
Detectar vendedores que necesitan soporte o capacitación
Detectar vendedores que necesitan soporte o capacitación
Análisis comparativo de equipos de ventas
Evaluar distribución de carga de trabajo