会議終了後、tl;dvが自動的にCRMにデータを入力しない理由はいくつか考えられます。 よくある理由と、その解決方法を見てみましょう：

PipedriveとHubSpotの統合機能では、CRMに既に存在しない場合、新しい連絡先や人物を自動的に作成することができます。

初めて誰かと会議をする場合で、初期設定時にこのオプションを有効にしていなかった場合、統合機能は新しい連絡先や人物を作成せず、それに応じてCRMにデータを入力することができません。 😦

PipedriveまたはHubSpotの設定を確認し、設定パネル上部のドロップダウンメニューで「はい」を選択してください。

注意：この機能はtl;dvの他のCRM統合では利用できないため、連絡先は既に存在しているか、会議前に一致するメールアドレスで作成されている必要があります。

左上隅のアイコンにカーソルを合わせると、正しい連絡先が招待者としてリストアップされているかどうかを確認できます：

tl;dvは連絡先の詳細を収集し、それをCRMに既にある情報と照合します（または新しい人物や連絡先を作成することもできます）。ただし、完全なカレンダー連携を有効にしている場合に限ります。 😄**

カレンダー連携を設定すると、tl;dvは以下を行います：

手動でのコピー＆ペーストは不要です。 😎

カレンダーがtl;dvと接続されていない場合、システムはタスク、通話、会議、メモなどに連絡先の詳細を入力するために必要な情報を収集することができません。

Calendly、HubSpot Scheduler、Reclaim.AIなどのサービスを使用して会議をアレンジしていますか？ これにより、カレンダー、tl;dvアカウント、CRMの間で接続が切れる可能性があります。 😭

会議を予約し、他の人があなたのカレンダーに予約できるようにするとき、イベントに表示されるメールアドレスが@group.calendar.google.comアドレスではなく、あなた自身のアドレスと一致することが重要です。

カレンダーにイベントが表示されていても、システムが自動的に参加するために必要な情報が含まれていない可能性があります。 何が起きているのかを理解するために、GSuiteカレンダーセクションの「マイカレンダー」と「他のカレンダー」セクションを確認してみるとよいでしょう。

録画設定

会議は手動で録画されていますか、それとも自動で録画されていますか？ 🤔

録画を手動で開始する場合（Chrome拡張機能またはデスクトップアプリを使用）、カレンダーとの接続がないため、システムは会議参加者の詳細を収集してCRMに適切に反映することができません。 カレンダー連携とその重要性について上記をご覧ください！

CRM連携でのハンズフリー体験を可能にし、私たちにお任せいただくために、設定メニューで自動録画設定を確認することをお忘れなく。

CRM連携は外部会議に対してのみトリガーされるため、tl;dvがあなたのドメインとは異なるメールアドレスを取得できない場合、システムはそれを内部会議として登録します。 左上隅のアイコンにカーソルを合わせると、この会議がどのように登録されたか、および招待者が誰だったかを確認できます：

2番目の例では、外部参加者がいないため、tl;dvはCRM連携をトリガーしません。

これらすべての確認後も、tl;dvによってCRMが自動的に入力されない場合は、以下の詳細を含めてチャットでメッセージをお送りください 🙏

できるだけ早くお客様の問題を解決するために最善を尽くします！