Если рейс задержат или отменят в связи с прилетами дронов, данный случай будет являться страховым?
Дополнительное страхование от отмены поездки (страхование от невыезда) покрывает следующие случаи:
Амбулаторное и стационарное лечение.
Экстренная госпитализация.
Травмы любой сложности.
Отказ в выдаче визы при выполнении всех условий для её оформления.
Повестка в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля и/или эксперта).
Повреждение имущества (потери более 70% имущества).
Полис работает, даже если страховой случай наступит хотя бы у одного из участников поездки.
Подробнее с условиями страховой программы можно ознакомиться здесь.
При этом данное страхование не покрывает отмену или задержку рейсов. Данные ситуации будут являться форс-мажорным обстоятельством. Обычно туроператор в таких случаях предлагает альтернативные варианты для реализации поездки. К примеру, вылет позже по факту стабилизации ситуации в воздушном пространстве, или на другой день. Также может быть предложен возврат денежных средств по туру в случае, если предложить альтернативный перелет не предоставляется возможным. Все будет зависеть от ситуации, которая повлекла отмену или задержку полетной программы.
Что делать, если самолет вынужденно приземлится в другом городе? Например, если обратный рейс в Москву будет перенаправлен в другой город?
Если самолет вынужденно приземлится в другом городе, прежде всего не нужно переживать.
Авиакомпания доставит Вас в пункт назначения, даже если рейс был перенаправлен. Необходимо будет связаться с представителями авиакомпании, узнать о новых рейсах и возможностях размещения, авиакомпания обязательно поможет Вам добраться до конечной точки пути.
Авиакомпания, как правило, предоставляет пассажирам размещение в гостинице, питание, и, возможно, транспорт до него, если ожидание рейса длительное.
Я хочу аннулировать тур на фоне нынешних событий с прилетом дронов!
Понимаем Ваше беспокойство и просим объективно оценивать ситуацию. На данный момент отсутствуют официальные и подтвержденные документы, подтверждающие факты невозможности осуществить вылеты. Сейчас нет условий существенных нарушений условий договора. Аэропорты работают в штатном режиме и выполняют все меры безопасности для благополучных вылетов и возвращения рейсов в РФ. Решением аннулировать тур, заказ может быть аннулирован строго по условиям договора (на общих основаниях) и не может быть скорректирован на иные даты тура. Безусловно, мы понимаем, что каждый турист принимает решение по своим личным обстоятельствам. Если Ваше решение аннулировать тур продолжит быть актуальным, сообщите нам об этом запросом. Очень важно получить финальное решение и произвести оперативные действия. Очень просим вас принять правильное решение!