В Личном кабинете отображаются оформленные Вами заказы для того, чтобы Вы смогли отслеживать их статусы и получать всю необходимую информацию по ним.
Перейдите в раздел (1) «Заказы» для начала работы.
В форме (2) «Будущие поездки» отслеживайте заказы, по которым Вы начали процедуру бронирования.
В форме (3) «Архив» сохранены заказы, путешествия по которым уже состоялись.
Найдите необходимый Вам заказ по номеру (4) «Заказ № 100*******», расположенному в верхней части превью фото страницы отеля (5).
Чтобы получить подробную информацию о бронируемом/забронированном туре, кликните на графу (7) «Детали заказа».
Если количество внесенных средств составляет 10% или 50%, то оплатить остаток по туру можно нажав на ссылку (6) «Внести доплату».
Чтобы уточнить статус заказа с его описанием, посмотрите на форму (8) «Ожидаем подтверждения», «В работе», «Ожидает оплаты», «Забронировано», «Неактуальный».
Когда Ваш тур ожидает подтверждения, то в правой части экрана представлена подсказка о сроках бронирования тура (9).
У Вашего заказа также есть номер брони в системе туроператора, от которого забронирован тур. По Вашему запросу мы можем данный номер брони предоставить, так как в личном кабинете у Вас он не отображается. Однако все возникающие вопросы по туру все же необходимо задавать нам, а не туроператору. При непосредственном обращении напрямую к туроператору Вас попросят адресовать вопрос сотрудникам Травелаты, так как тур приобретался Вами на нашем сайте, а не сайте туроператора.
Помогите нам стать лучше для Вас!
Оцените насколько статья оказалась полезной.