Treli permite a los comercios recibir pagos a través de múltiples pasarelas de pago de forma segura y flexible. Puedes conectar pasarelas de pago, aceptar transferencias bancarias, billeteras digitales o incluso gestionar pagos manuales, según las necesidades de tu operación.
En este tutorial aprenderás:
Conocer los tipos de métodos de pago disponibles en Treli.
Entender cómo funcionan según la pasarela configurada.
Gestionar y administrar los métodos de pago desde tu cuenta.
1. Métodos de pago disponibles en Treli
1.1 Pasarelas de pago integradas
Treli se conecta con diferentes pasarelas para procesar pagos en línea. Cada una tiene su propia configuración, reglas y requisitos. Algunas permiten habilitar pagos sin CVV, otras aceptan débitos automáticos desde Nequi o Daviplata, y otras habilitan pagos en efectivo.
Las pasarelas compatibles con Treli actualmente son:
Wompi
PayU
ePayco
Mercado Pago
Stripe
Open Pay
Payments Way
PayZen
Paloma
1.2 Métodos de pago aceptados
Cada pasarela tiene disponibles distintos métodos de pago. Aquí un resumen:
Método de pago | Disponible en |
Tarjeta de crédito/débito | Todas las pasarelas |
Transferencia bancaria (PSE) | Wompi, PayU, ePayco, Mercado Pago |
Billeteras digitales (Nequi, Daviplata) | Wompi, ePayco |
Pagos en efectivo (Baloto, Efecty) | ePayco, Wompi |
¿Cómo funcionan las billeteras digitales como Nequi y Daviplata?
Nequi: Para poder habilitar este método de pago en Treli, asegúrate de que se encuentre previamente habilitado en tu cuenta de la pasarela de pagos.
Para suscripciones: El cliente debe aceptar el debito automático en tu cuenta Nequi. Descubre aqui como tus clientes pueden realizar pagos con Nequi.
Daviplata: Para poder habilitar este método de pago en Treli, asegúrate de que se encuentre previamente habilitado en tu cuenta de la pasarela de pagos.
Para suscripciones: El cliente debe aceptar el debito automático en tu cuenta Daviplata, te compartimos algunas consideraciones para tener en cuenta:
El método de pago Daviplata de un cliente debe almacenarse obligatoriamente a través de un enlace de pago para que quede habilitado correctamente para pagos recurrentes.
Si el cliente realiza un pago mediante un cobro manual o una suscripción creada directamente desde la plataforma, el método puede no quedar disponible para usos posteriores.
Para Daviplata, el proceso correcto de activación de una suscripción siempre debe iniciar desde un enlace de pago. Cuando el cliente realiza el pago correctamente por enlace de pago, el método de Daviplata queda almacenado sin etiqueta. Un método de pago Daviplata sin etiqueta está disponible tanto para: Pagos recurrentes, cobros únicos automáticos.
1.3 Métodos de pago manuales
Además de las pasarelas, puedes aceptar pagos fuera de Treli y registrarlos de forma manual.
Ejemplos:
Transferencia directa a cuenta bancaria.
Pagos en efectivo en oficinas o puntos físicos.
Acuerdos especiales con clientes corporativos.
Los pagos manuales deben registrarse en la plataforma para mantener actualizados los estados de los cobros.
2. Cómo gestionar los métodos de pago en Treli
2.1 Activar y personalizar métodos de pago
Una vez que conectas una pasarela, Treli te mostrará los métodos disponibles.
Desde Configuraciones > Pagos > Métodos de pago:
Activa o desactiva métodos de pago según tus preferencias.
Crea reglas personalizadas para mostrar un método solo cuando la moneda del cobro sea compatible.
2.2 Usar métodos de pago en cobros y suscripciones
Define qué métodos están disponibles al crear un cobro único o suscripción.
Para cobros recurrentes, activa métodos compatibles con tokenización como tarjetas debito/crédito o Nequi.
Los clientes podrán actualizar su método de pago desde el portal de autoservicio si así lo habilitas.
2.3 Registrar pagos realizados por fuera de Treli
Si el pago fue procesado por fuera de la plataforma:
Accede al cobro pendiente.
Haz clic en 'Modificar estado del cobro'.
Selecciona el medio, monto y fecha de pago.
Esto mantiene tu contabilidad y tus reportes actualizados dentro de Treli.
Treli ofrece una infraestructura flexible para gestionar cobros a través de diferentes pasarelas y métodos de pago. La correcta configuración de estos permite optimizar la experiencia de los clientes, reducir fricciones en el proceso de cobro y mejorar la tasa de éxito en los pagos.
Configurar correctamente los métodos de pago te permite:
Ofrecer opciones flexibles a tus clientes.
Adaptar el checkout según el país o moneda.
Reducir la fricción en el proceso de cobro y mejorar tu tasa de recaudo.