En Treli, los cobros representan la información de los pagos generados por el comercio, ya sean únicos o recurrentes (suscripciones) o de facturas. Su función es gestionar la cartera y la cobranza.
Podrás aplicar filtros según sea tu caso de uso, filtros como: fechas, estado de los cobros, nombre o correo del cliente entre otros, también podrás exportar la información de los cobros en un archivo CSV o editar las columnas a visualizar en el modulo.
A continuación conoce los estados que puedes encontrar de las transacciones en el modulo de cobros:
Estado | Descripción |
Pendiente | El cobro fue generado pero aún no ha sido pagado. |
Pagado | El cobro fue procesado exitosamente. Se recibió confirmación por parte de la pasarela de pagos o el cobro fue aprobado manualmente desde Treli. |
Vencido | Indica que el cobro ha superado su fecha de vencimiento sin que se haya recibido el pago correspondiente. Treli intentará cobrar nuevamente según la política de reintentos configurada. |
Incobrable | Después de finalizado los recordatorios, reintentos o periodos de cobro asociados, el cobro es actualizado a este estado para ser marcado e identificado como incobrable. |
Anulado | Puedes anular un cobro cuando se emitió por error, contiene información incorrecta o ya no es necesario recaudarlo. Esta acción desactiva la pagina de pagos, las notificaciones y gestión de cobro asociadas. |