Puedes acceder al dashboard de indicadores de notificaciones desde el siguiente enlace: https://dashboard.treli.co/notifications/dashboard
Este módulo te permite monitorear el comportamiento de las notificaciones enviadas por Treli vía Email y WhatsApp, incluyendo volumen de envíos, tasa de éxito, fallos y rendimiento por plantilla.
¿Qué información podrás visualizar?
1. Volumen total de notificaciones
En la parte superior encontrarás un resumen general con:
Total de notificaciones enviadas.
Cantidad de mensajes enviados por WhatsApp.
Cantidad de correos enviados por Email.
Total de fallos o errores de envío.
Porcentaje de variación respecto al periodo anterior.
Esto te permitirá validar rápidamente el comportamiento de las comunicaciones enviadas a tus clientes.
2. Filtros de visualización
El dashboard permite filtrar la información por:
Día.
Semana.
Mes.
Canal (WhatsApp o Email).
Plantilla específica.
Rango de fechas personalizado.
Esto facilita analizar campañas o notificaciones en periodos específicos.
3. Serie temporal de notificaciones
La gráfica principal muestra el comportamiento diario de los envíos realizados. Aquí podrás identificar:
Días con mayor volumen de notificaciones.
Picos de envío.
Comparación entre Email y WhatsApp.
Tendencias de uso.
Días donde existieron fallos.
Adicionalmente puedes cambiar la vista entre:
Por canal.
Enviados vs fallidos.
4. Mezcla por canal
El gráfico circular permite visualizar qué porcentaje de las notificaciones fueron enviadas por:
Email.
WhatsApp.
Esto ayuda a identificar cuál es el canal más utilizado por tu operación.
5. Enviados vs fallidos por canal
La gráfica comparativa muestra:
Cantidad de notificaciones exitosas.
Cantidad de fallos por canal.
Con esto podrás detectar rápidamente si existe alguna novedad en WhatsApp o en correos electrónicos.
6. Top plantillas utilizadas
En la parte inferior encontrarás las plantillas más utilizadas tanto para:
WhatsApp.
Email.
Esto te permite identificar:
Qué tipo de comunicación se envía con mayor frecuencia.
Qué plantillas tienen mayor uso.
Qué notificaciones generan más interacción operativa.