¿Con qué producto está relacionado?
WhatsApp Customer Engagement.
¿Cúal es la caracteristica?
Reintentos de validación de documento;
Variables en preguntas personalizadas;
Mensajes de recordatorio.
¿Qué problema estamos resolviendo?
Fricción de los usuarios;
Impersonalización en el proceso de onboarding;
Olvido del usuario en seguir el flujo.
¿Por qué esto es útil?
Reintentos de validación de documento: ahora puedes activar los reintentos para la validación de documento. Esto le permite al usuario cargar la imagen del documento hasta 3 veces, para tener más opciones para pasar la validación. Esto puede aumentar su tasa de conversión.
Variables en preguntas personalizadas: ahora puedes personalizar la UX, utilizando variables personalizadas como nombre de usuario, apellido, correo electrónico, número de teléfono o cualquier información que el usuario haya ingresado en el flujo.
Mensajes de recordatorio: WhatsApp Customer Engagement ahora envía un recordatorio al usuario para completar el flujo.
¿Cómo hacerlo? ¿Cómo me integro?
Estas funcionalidades están disponibles al crear el Flow Builder, a través de nuestra plataforma web.