Whatsapp Customer Engagement es un producto vía WhatsApp. Este producto proporciona un canal directo a nuestros clientes con sus usuarios de forma sencilla.
Whatsapp Customer Engagement nació como un canal para utilizar las validaciones y consulta de antecedentes. Hoy en día es mucho más: construir conversaciones y guiar la interacción del usuario a través de pasos.
El usuario finaliza con éxito el flujo si todos los pasos se completan y/o las validaciones son exitosas.