🔍Selección del banco (haz clic en el banco que te interese para acceder a las instrucciones correspondientes)💰
T-Bank:
1. En tu área personal: ve a la pestaña «Operaciones de la cuenta» → busca la operación para la que quieres obtener un comprobante → «Certificado de la operación».
2. En el historial de operaciones, selecciona el pago que te interesa.
3. Pulsa el botón «Certificado» y, en la ventana que aparece, selecciona «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante bancario de Tinkoff:
Sberbank:
1. En la aplicación móvil, ve a la página principal y selecciona la tarjeta o cuenta que te interese..
2. Se abrirá la lista completa de operaciones realizadas. Entre ellas, debes seleccionar el comprobante que necesitas y pulsar sobre él..
3. En la ventana que se abre, puedes consultar el importe, el destinatario y la fecha de la operación. A continuación, pulsa el botón «Comprobante de la operación».
Pulsa «Comprobante de la operación» y, después, el botón verde «Guardar o enviar».
Ejemplo de comprobante bancario de Sberbank:
Alfa-Bank:
1. Selecciona la tarjeta/cuenta que te interese en la aplicación o en el sitio web y ve al historial de operaciones.
2. En el historial, selecciona la operación que te interesa.
3. Pulsa el botón «Obtener recibo».
Ejemplo de comprobante de Alfa-Bank:
VTB Bank:
1. Abre la aplicación VTB Online en tu smartphone. Selecciona la pestaña «Historial» en el menú inferior de la aplicación.
2. Busca la operación que necesitas y pulsa sobre ella.
3. Pulsa el botón «Obtener comprobante». El comprobante se guardará en tu dispositivo y podrás enviarlo por correo electrónico o por mensajería, o guardarlo como archivo.
Ejemplo de comprobante bancario de VTB Bank:
Gazprombank:
Puedes obtener el comprobante en los detalles de la transferencia, dentro de los detalles del pago de la transferencia. Si no lo encuentras, prueba a ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tu sistema de pago o banco para obtenerlo.
Ejemplo de comprobante bancario de Gazprombank
YooMoney:
Confirmación de pago o transferencia
Justificante de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Abrir justificante».
A continuación, puedes hacer una captura de pantalla o imprimir el justificante.
Certificado de la operación
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa el pago que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Obtener certificado de la operación».
El documento se enviará en un plazo de 8 horas al correo electrónico asociado a tu monedero.
Orden de pago
Desplázate hacia abajo en la página principal hasta la sección «Eventos».
Pulsa la transferencia que necesitas para ver los detalles.
Pulsa «Orden de pago».
Ejemplo de justificante de YooMoney:
💡 Consejo
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!