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Introduce en la barra de direcciones la dirección del soporte de FreeKassa (puedes consultarla en el chat de soporte de nuestro sitio web).
¡Importante! Debes contactar con el soporte a través del sitio web. El soporte de Telegram no gestiona estos depósitos.
Paso 2: Selecciona el tema de la consulta: "Sobre un pago realizado".
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Asegúrate de indicar tu correo electrónico; recibirás la respuesta allí.
Paso 3: Envía el recibo generado en el sitio web de FK Wallet para tu consulta.
En la descripción puedes indicar el OrderID, que puedes obtener a través del soporte de nuestro sitio web.
Nota
Registro en el sitio web: Por lo general, no es necesario registrarse para contactar con el soporte de FreeKassa. Puedes recibir la respuesta en el correo electrónico que indiques.
Tiempo de respuesta: Espera el tiempo indicado para recibir una respuesta. Si no la recibes en un plazo de 48 horas, intenta contactar de nuevo con el soporte o revisa la carpeta "Spam" de tu correo.
💡 Consejo
Hemos preparado un artículo útil para ti:
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