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Liens de paiement via le Customer Area

Mise à jour il y a plus de 3 mois

Apprenez à créer des liens de paiement à partir du Customer Area.

La création de liens de paiement via le Customer Area ne nécessite aucun développement et vous permet d’accepter la plupart des méthodes de paiement, à l’exception des solutions « achetez maintenant, payez plus tard » (Buy Now, Pay Later). Vous pouvez consulter le statut des liens de paiement dans votre Customer

Area et recevoir les événements de paiement (webhooks) par courriel.

L’utilisation des liens de paiement fonctionne comme suit :

• Créer un lien de paiement
• Envoyer le lien de paiement au client
• Recevoir les mises à jour du paiement

Sur cette page, vous apprendrez également à mettre en place des cas d’utilisation supplémentaires, tels que :

• Personnaliser les méthodes de paiement, le style et la langue affichés sur la page de paiement
• Forcer l’expiration d’un lien de paiement

Prérequis

Avant de commencer l’intégration, assurez-vous d’avoir suivi le guide Bien démarrer avec Adyen afin de :

• Comprendre les étapes nécessaires pour accepter des paiements en production
• Créer votre compte de test

Après avoir créé votre compte de test :

• Ajoutez vos conditions générales à la page de paiement Pay by Link
• Vérifiez que vous disposez des autorisations requises pour créer des liens de paiement (autorisations API et permissions utilisateur dans le Customer Area)
• Ajoutez des méthodes de paiement à votre compte
• Configurez les paramètres de création Pay by Link

Vérifier vos autorisations API

Assurez-vous de disposer des autorisations API nécessaires pour créer des liens de paiement :

  1. Connectez-vous à votre Customer Area.

  2. Allez dans Développeurs > Identifiants API.

  3. Sélectionnez l’identifiant API ws@Company.[VotreCompteEntreprise].

Vérifier les permissions utilisateur du Customer Area

Assurez-vous que vous disposez des permissions utilisateur nécessaires :

  1. Connectez-vous à votre Customer Area.

  2. Allez dans Paramètres > Utilisateurs.

  3. Sélectionnez l’utilisateur qui créera les liens de paiement.

  4. Dans la section Rôles et comptes associés, vérifiez que l’utilisateur possède le rôle suivant :

Interface Pay by Link

Si l’utilisateur ne dispose pas de ce rôle, envoyez un courriel à support@valpay.com.

Étape 1 : Créer un lien de paiement

Pour créer un lien de paiement :

  1. Connectez-vous à votre Customer Area.

  2. Passez à votre compte commerçant.

  3. Allez dans Pay by Link > Liens de paiement.

  4. Sélectionnez Créer un lien de paiement. Les champs affichés dépendent des paramètres de création configurés.

  5. Remplissez le formulaire avec les informations de paiement, notamment dans la section Détails de la transaction.

Si vous avez activé le service de courriel, dans la section Courriel du lien de paiement :

• Sélectionnez les options souhaitées :

  • Envoyer la demande de paiement directement à l’adresse courriel du client

  • Envoyer un courriel de confirmation après un paiement réussi

• Saisissez l’adresse courriel du client dans le champ prévu

Sous Détails supplémentaires, complétez les informations demandées.

  1. Sélectionnez Créer un lien de paiement. La page suivante confirme la création du lien.

Étape 2 : Envoyer le lien de paiement au client

Sur la page de confirmation du lien de paiement, sélectionnez Copier le lien.

Exemple de lien de paiement :
https://test.adyen.link/PL45D0F79183A4CCA2

Envoyez le lien au client.

Lorsque le client clique sur le lien, il est redirigé vers la page de paiement hébergée par Adyen. Il peut choisir parmi toutes les méthodes de paiement disponibles dans le pays ou la région indiquée.

Étape 3 : Recevoir les mises à jour du paiement

Après que le client a complété le paiement, vous pouvez consulter le résultat dans votre Customer Area, sous Transactions > Paiements.

Vous pouvez également recevoir des mises à jour par courriel et consulter les liens de paiement dans le Customer Area.

Il est aussi possible de configurer des webhooks pour recevoir les mises à jour sur votre serveur (cela nécessite du développement).

Les détails des liens de paiement sont conservés pendant trois mois. Au-delà de cette période, ils ne sont plus disponibles.

Recevoir les mises à jour de paiement par courriel

Pour recevoir les statuts de paiement par courriel, configurez cette option dans les paramètres généraux Pay by Link.

Lorsqu’un paiement est complété, vous recevez un courriel contenant des informations telles que la référence commerçant, la référence PSP et la méthode de paiement.

Afficher les liens de paiement dans le Customer Area

Vous pouvez consulter les liens de paiement créés au cours des 90 derniers jours :

  1. Connectez-vous à votre Customer Area.

  2. Sélectionnez Pay by Link > Liens de paiement.

Les statuts possibles sont :

Actif : le lien est actif et peut être utilisé
Terminé : le paiement a été autorisé (si la capture manuelle est activée, vous devez capturer le paiement)
Paiement en attente : le résultat final n’est pas encore connu
Expiré : le lien a expiré

Pour les liens réutilisables, seuls les statuts Actif et Expiré s’appliquent.

Tokeniser les informations de paiement

Demandez le consentement du client avant de tokeniser ses informations de paiement.

Lors de la création de liens via le Customer Area, la sauvegarde des informations de paiement est prise en charge uniquement pour les paiements récurrents. Pour enregistrer les informations pour des paiements ponctuels, utilisez l’API Pay by Link.

Pour activer la tokenisation pour les paiements récurrents, activez cette option dans les paramètres Pay by Link.

Lorsque le client souhaite sauvegarder ses informations, créez le lien de paiement en incluant la référence client (Shopper reference).

Forcer l’expiration d’un lien de paiement

Dans certains cas, vous pouvez vouloir forcer l’expiration d’un lien de paiement (par exemple si le client modifie sa commande).

Pour forcer l’expiration :

  1. Connectez-vous à votre Customer Area.

  2. Sélectionnez Pay by Link > Liens de paiement.

  3. Sélectionnez le lien concerné.

  4. Dans la section Résumé, cliquez sur Expirer manuellement le lien.

Personnaliser la page de paiement

Vous pouvez personnaliser :

• Les méthodes de paiement affichées et leur ordre
• L’apparence de la page via des thèmes

Méthodes de paiement

Les méthodes sont affichées par popularité dans le pays ou la région du client. Vous pouvez définir l’ordre et masquer certaines méthodes.

Vous devez disposer du rôle Modifier les méthodes de paiement.

Étapes :

  1. Connectez-vous à votre Customer Area.

  2. Allez dans Paramètres > Paramètres Checkout.

  3. Sélectionnez un pays/région client.

  4. Glissez-déposez les méthodes pour définir l’ordre.

  5. Pour masquer une méthode, déplacez-la vers Autres méthodes configurées.

Thèmes

Les thèmes permettent d’ajouter un logo et une image de fond pour personnaliser la page de paiement.

Au niveau du compte entreprise, un seul thème est possible. Au niveau du compte commerçant, plusieurs thèmes peuvent être créés avec un thème par défaut.

Créer un nouveau thème

Rôles requis :

• Administrateur commerçant
• Paramètres Pay by Link

Étapes :

  1. Connectez-vous à votre Customer Area.

  2. Allez dans Pay by Link > Thèmes.

  3. Sélectionnez Créer un nouveau thème.

  4. Entrez un nom du thème (visible pour l’utilisateur).

  5. Entrez un nom d’affichage (visible pour le client).

  6. Téléversez un logo de marque.

  7. Téléversez une image de fond.

  8. Entrez une couleur d’arrière-plan (utilisée si la connexion est lente).

  9. Sélectionnez Définir par défaut si applicable.

  10. Cliquez sur Créer.

Tester et passer en production

Avant la mise en production, utilisez les cartes de test et autres méthodes de paiement pour tester votre configuration. Nous recommandons de tester chaque méthode que vous souhaitez proposer.

Vous pouvez consulter les paiements de test dans votre Customer Area, sous Transactions > Paiements.

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