Conformité PCI avec Aperia

La norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) est un ensemble d'exigences de sécurité conçues pour garantir que toutes les entreprises qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de carte de crédit maintiennent un environnement sécurisé. En tant que commerçant Valpay, le maintien de la conformité PCI est une exigence de votre contrat de traitement des paiements et contribue à protéger votre entreprise et vos clients contre les violations de données et la fraude.

Valpay s'est associé à Aperia pour gérer la conformité PCI de tous les commerçants. Aperia est un fournisseur de services de conformité PCI dédié qui guidera les commerçants dans leurs exigences annuelles de conformité, notamment le Questionnaire d'auto-évaluation (QAE) et les analyses de vulnérabilité requises.

Une fois qu'un commerçant est intégré par l'entremise de Valpay, il est automatiquement inscrit au programme de conformité PCI d'Aperia. Aperia créera un compte en utilisant le nom et l'adresse courriel de la personne-ressource désignée fournis lors du processus d'intégration. Les commerçants peuvent s'attendre à recevoir leur invitation d'inscription à Aperia dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant leur intégration.

Cette personne-ressource recevra toutes les communications relatives à la conformité PCI de la part d'Aperia, notamment :

Partenaires : Si le nom ou l'adresse courriel de la personne-ressource d'un commerçant doit être mis à jour, veuillez communiquer avec le soutien Valpay afin que nous puissions mettre à jour le dossier dans Aperia. Notez que l'accès au portail est réservé aux commerçants.

Les commerçants peuvent se connecter au portail Aperia en tout temps pour gérer leur conformité PCI :

URL du portail : https://www.pciapply.com/valpay

Depuis le portail, les commerçants peuvent :

Si c'est votre première connexion, sélectionnez « First Time Logging In? » sur la page de connexion et saisissez les informations suivantes :

Le QAE est une exigence annuelle de conformité pour tous les commerçants. Il consiste en une série de questions à réponses oui/non portant sur la façon dont votre entreprise traite les données des titulaires de carte. Le type de QAE qu'un commerçant doit remplir peut varier selon le mode de traitement des paiements.

Toutes les questions relatives au QAE doivent être adressées directement à Aperia. Leur équipe de soutien est disponible par téléphone et vous guidera à travers chaque question du questionnaire. Vous pouvez également consulter le guide de l'utilisateur ci-joint pour des instructions étape par étape.

Lors de votre appel, veuillez avoir à portée de main votre identifiant de commerçant et les quatre derniers chiffres de votre numéro d'identification fiscale. Utilisez les options du menu téléphonique suivantes :

Numéros de téléphone du soutien Aperia :

Heures du service à la clientèle : Lundi au vendredi, 7 h 00 à 19 h 00 (heure du Centre), jours fériés exclus

Selon votre type de compte commerçant et votre mode de traitement des paiements, vous pourriez également être tenu de réaliser des analyses de vulnérabilité trimestrielles dans le cadre de votre conformité PCI. Aperia gère le processus d'analyse et vous informera par courriel :

Si vous recevez une notification d'échec d'analyse, communiquez directement avec Aperia en utilisant les numéros de téléphone ci-dessus. Leur équipe vous guidera dans les étapes de remédiation nécessaires pour rétablir la conformité de votre compte.

Une fois votre QAE complété et vos exigences de conformité satisfaites, vos documents officiels de conformité seront disponibles dans le portail Aperia sous Documents actuels. Vous pourrez y télécharger :

Portail : https://www.pciapply.com/valpay

Heures du service à la clientèle : Lundi au vendredi, 7 h 00 à 19 h 00 (heure du Centre), jours fériés exclus

Pour toute question concernant votre compte Valpay, veuillez communiquer avec le soutien Valpay.