Deze melding betekent dat de zorgverzekeraar de prestatie technisch al eerder heeft ontvangen, ook al lijkt het voor jou alsof het de eerste indiening is.
Wat is de oorzaak?
· Dezelfde prestatie is eerder gedeclareerd.
· De declaratie is opnieuw verzonden na een storing of time-out.
· Het technisch referentienummer is hergebruikt door het EPD, zonder dat je dit ziet als gebruiker.
Wat kun je doen?
· Dit is een technische fout in het EPD.
· Dien de declaratie niet handmatig opnieuw in.
· Meld deze retour bij Verne, zodat zij het verder kunnen onderzoeken en oplossen.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl