Deze melding betekent dat de declaratie hoort bij een zorgtraject, maar dat dit traject niet goed is vastgelegd of gekoppeld.
Wat is de oorzaak?
· Het zorgtraject is niet gestart in het EPD.
· Er is een verkeerd traject gekoppeld aan de prestatie.
· Het trajectnummer ontbreekt volledig.
Wat kun je doen?
· Controleer of het juiste zorgtraject is gestart.
· Koppel de prestatie aan het correcte traject.
· Het zorgtrajectnummer wordt automatisch door Verne gegenereerd.
· Dien de declaratie opnieuw in zodra alles goed staat.
Let op:
bij export gegevens uit andere EPD-systemen komt het regelmatig voor dat het Zorgtrajectnummer ontbreekt of onjuist is. Bij lopende trajecten kan het voorkomen dat er een onjuist zorgtrajectnummer is. Controleer het Zorgtrajectnummer in je oude EPD-systeem en neem deze eventueel over. Dien vervolgens de declaratie opnieuw in.
Het wijzigen van deze gegevens kan leiden tot een nieuw Zorg Declaratie Traject. Er wordt een nieuw Zorgtrajectnummer aangemaakt.
Je kunt de trajectdeclaratiegegevens wijzigen. Hierdoor wordt automatisch een nieuw declaratietraject aangemaakt. Wat je moet doen, hangt af van de situatie:
Er is al een declaratie ingediend bij Vecozo:
Er wordt automatisch een creditverzoek naar Vecozo gestuurd.
Als Vecozo de creditering goedkeurt, past Verne automatisch het traject aan en dient de declaratie opnieuw in.
Je hoeft in dit geval zelf niets meer te doen.
Er is nog geen declaratie ingediend bij Vecozo:
Je kunt de trajectgegevens zelf aanpassen.
Daarna kun je de behandelingen direct opnieuw indienen.
Zo wordt de declaratie technisch correct verwerkt en voorkom je verdere afwijzingen.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl