Deze melding betekent dat de zorg niet (meer) binnen de geldende aanspraak valt, omdat de aanspraakdatum niet overeenkomst met de aanspraak.
Wat is de oorzaak?
· De aanspraakdatum is onjuist overgenomen.
Wat kun je doen?
· Vraag een nieuwe aanspraak aan of wijzig de aanspraakdatum als verdere zorg nodig is.
· Informeer de cliënt dat de kosten mogelijk voor eigen rekening komen.
Let op:
Het wijzigen van deze gegevens leidt tot een nieuw Zorg Declaratie Traject. Er wordt een nieuw Zorgtrajectnummer aangemaakt.
Je kunt de trajectdeclaratiegegevens wijzigen. Hierdoor wordt automatisch een nieuw declaratietraject aangemaakt. Wat je moet doen, hangt af van de situatie:
Er is al een declaratie ingediend bij Vecozo:
Er wordt automatisch een creditverzoek naar Vecozo gestuurd.
Als Vecozo de creditering goedkeurt, past Verne automatisch het traject aan en dient de declaratie opnieuw in.
Je hoeft in dit geval zelf niets meer te doen.
Er is nog geen declaratie ingediend bij Vecozo:
Je kunt de trajectgegevens zelf aanpassen.
Daarna kun je de behandelingen direct opnieuw indienen.
Zo blijf je binnen de geldende vergoedingsvoorwaarden en voorkom je verrassingen voor de cliënt.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl