Deze melding betekent dat de gekozen diagnose- of aanspraakcode niet past bij de leeftijd van de cliënt.
Wat is de oorzaak?
· Het gaat om leeftijdsgebonden zorg, zoals specifieke zorg voor jeugd of volwassenen.
· Er is een verkeerde code gekozen die niet geldig is voor de leeftijd van de cliënt.
Wat kun je doen?
· Controleer de leeftijd van de cliënt.
· Kies een code die wél past bij de leeftijdsgroep waarvoor de zorg bedoeld is.
Let op:
Het wijzigen van deze gegevens kan leiden tot een nieuw Zorg Declaratie Traject. Er wordt een nieuw Zorgtrajectnummer aangemaakt.
Je kunt de trajectdeclaratiegegevens wijzigen. Hierdoor wordt automatisch een nieuw declaratietraject aangemaakt. Wat je moet doen, hangt af van de situatie:
Er is al een declaratie ingediend bij Vecozo:
Er wordt automatisch een creditverzoek naar Vecozo gestuurd.
Als Vecozo de creditering goedkeurt, past Verne automatisch het traject aan en dient de declaratie opnieuw in.
Je hoeft in dit geval zelf niets meer te doen.
Er is nog geen declaratie ingediend bij Vecozo:
Je kunt de trajectgegevens zelf aanpassen.
Daarna kun je de behandelingen direct opnieuw indienen.
Zo voorkom je afwijzing van de declaratie en voldoe je aan de geldende regels per leeftijdscategorie.
Vragen
Heb je nog vragen? Of loop je nog ergens tegen aan?
Neem gerust contact op met ons Verne Support Team. Dit kan door een mail te sturen naar support@vernehealth.nl