Activar tu tarjeta física VIIO es un proceso rápido. Sigue estos pasos para empezar a utilizarla de inmediato:
Recibe tu tarjeta física
Una vez recibas el paquete con tu tarjeta física, ábrelo para tener la tarjeta lista. Si ya han pasado los 11 días hábiles de espera y aún no llega tu tarjeta, comunicate con soporte a través de tu app.
Accede a la sección de tarjeta en la app
Ve a la sección de Tarjeta 
en la app VIIO, ubicada en la parte inferior de la barra de navegación. Selecciona en la barra superior la opción de 
Presiona en el botón 
Lee las instrucciones
Lee atentamente las instrucciones de activación que aparecerán en pantalla, y presiona en
para continuar.
Ingresa los datos de la tarjeta
Ubica los 4 dígitos que aparecen en el reverso de tu tarjeta, como se muestra en la pantalla de tu app, y presiona en "continúa". Luego, ingrésalos en el formulario.
Si no encuentras los 4 dígitos, en la app puedes presionar el botón "¿Dónde están los 4 dígitos de tu tarjeta?" para ubicarlos. También te dejamos una imagen de referencia a continuación:
Ingresa tu PIN
Ingresa el PIN de tu tarjeta virtual. Recuerda que este será el PIN que uses para ambas tarjetas, y lo necesitarás para consultar el número de la tarjeta, el código de seguridad y la fecha de vencimiento.
¡Y listo!
Una vez hayas ingresado todos los datos, tu tarjeta estará activada y lista para usar.
Si tienes alguna pregunta o encuentras algún problema durante el proceso de activación, nuestro equipo de soporte se encuentra disponible de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm para asistirte.