A continuación te explicaremos el paso a paso para reportar que tu tarjeta VIIO física no llego:
Accede a la sección de tarjeta física
Dirígete a la sección de tarjeta en la barra inferior de la app. Presiona en el botón “¿Necesitas ayuda con tu tarjeta? Reporta la novedad aquí” y luego selecciona la opción “Tu tarjeta no llego”
Crea un reporte con Gloria
Envía todos los datos que te solicite Gloria
¡Listo!
Te notificaremos por correo electrónico sobre el progreso de la novedad. Recuerda que si necesitas ayuda, nuestro equipo de soporte se encuentra disponible de lunes a viernes, de 9 am a 5 pm para asistirte.