Ir al contenido principal

¿Cómo modificar la forma de acceder a tu cuenta VIIO?

Aprende cómo modificar el acceso a tu cuenta VIIO de manera sencilla

Escrito por Gloria

En VIIO puedes elegir cómo acceder a tu cuenta, ya sea a través de tu contraseña o mediante datos biométricos (huella dactilar o Face ID). Sigue estos pasos para modificar tu método de inicio de sesión:

  1. Accede a Método de inicio de sesión

    Ve a la sección de tu perfil, ubicada en la parte inferior de la barra de navegación.
    Selecciona "Seguridad".
    Presiona en "Método de inicio de sesión".
    ​

  2. Selecciona el método de inicio de sesión

    Cambiar de contraseña a identificación biométrica:
    ​

    Los datos biométricos añaden una capa extra de seguridad y facilidad al momento de acceder a tu cuenta. Al utilizar tu huella dactilar o Face ID, puedes asegurarte de que solo tú tienes acceso a tu cuenta de VIIO. Estos son los pasos para configurarlos:
    1. Selecciona la opción para cambiar a identificación biométrica.
    2. Ingresa el método actual de inicio de sesión para confirmar que eres tú quien desea hacer la modificación.
    3. Permite que el dispositivo use Face ID o huella dactilar, según la tecnología de tu dispositivo.
    ​
    Si deseas acceder a tu cuenta, con contraseña, solo deberás desactivar a los biométricos como método de inicio de sesión. Recuerda que la contraseña es una de las primeras líneas de defensa para proteger tu información personal y tus fondos. Si deseas modificarla, consulta aquí.

  3. Ahora debes volver a iniciar sesión con tus nuevos datos.
    ​
    Recuerda que mantener un método de inicio de sesión seguro es crucial para proteger tu cuenta y tu información. Si necesitas ayuda durante el proceso, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
    ​

    ¡Y listo!

    Ahora debes volver a iniciar sesión con tus nuevos datos.
    ​
    Recuerda que mantener un método de inicio de sesión seguro es crucial para proteger tu cuenta y tu información. Si necesitas ayuda durante el proceso, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.
    ​
    ​

¿Ha quedado contestada tu pregunta?