Zum Hauptinhalt springen
Alle Kollektionen😷 Covid-19 Information
Was kann ich tun, wenn ich ein Programm gebucht habe, aber nicht reisen kann?
Was kann ich tun, wenn ich ein Programm gebucht habe, aber nicht reisen kann?

Du kannst dein Programm problemlos ändern oder deinen Aufenthalt verschieben...keine zusätzlichen Gebühren, keine Fristen!

Jan Schreindorfer avatar
Verfasst von Jan Schreindorfer
Vor über 3 Monaten aktualisiert

Wir empfehlen unseren Freiwilligen, den Reiseempfehlungen genau zu folgen. In der Zwischenzeit garantieren wir, dass alle Anzahlungen für Buchungen über Volunteer World sicher sind. Dies verdanken wir der Flex-Option.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Freiwilligen und lokalen Partner liegt uns am Herzen. Wir überwachen regelmäßig alle Updates der CDC und lokaler Gesundheitsbehörden, um dir die aktuellsten Informationen zur Verfügung zu stellen.

Die Flex-Option

Ein Vorteil der Buchung über Volunteer World ist unsere Flex-Option. Das bedeutet, du kannst dein gebuchtes Freiwilligenprogramm verschieben oder deine derzeitige Anzahlung für ein beliebiges anderes Programm auf unserer Plattform verwenden.

Wichtig: Es gibt keine Frist für die Flex-Option und keine zusätzlichen Kosten. Sie ist flexibel und einfach zu nutzen.

💡 Erfahre mehr über unser Premium-Paket inklusive unbegrenzter Flex-Option.

Unser Live-Chat-Team steht dir zur Seite, um dich durch den Prozess zu führen und deine Freiwilligenreise zu unterstützen.

Wie nutze ich die Flex-Option?

Nun zur praktischen Seite deiner Flex-Option und wie du sie nutzen kannst:

Wie verschiebe ich meine Freiwilligenreise?

Am besten verschiebst du deine Reise auf einen späteren Zeitpunkt innerhalb der nächsten 12 Monate. So hilfst du deiner Freiwilligenorganisation am effektivsten.

💡 Sichere dir mit unserem Premium-Paket eine unbegrenzte Flex-Option und viele weitere Extras.

  • Wir empfehlen, dass du dich vor dem Startdatum deines Freiwilligenprogramms mit deinem lokalen Projektkoordinator in Verbindung setzt. Sie helfen dir gerne dabei und tun ihr Bestes, um einen neuen Zeitraum für deine Freiwilligenreise zu finden.

Wie wechsle ich das Freiwilligenprogramm?

Die Flex-Option ermöglicht es dir auch, deine Anzahlung auf ein beliebiges anderes Freiwilligenprogramm auf unserer Plattform zu übertragen. Das ist großartig, wenn dein derzeitiges Freiwilligenprogramm keine zukünftigen Zeitslots hat, die zu deinem Zeitplan passen, oder wenn du unsicher bist, wann du zum Beispiel umbuchen sollst.

Um Programme zu wechseln, folge diesen Schritten:

Schritt 1: Nimm Kontakt mit unserem Live-Chat-Team auf, um sofortige Unterstützung während des Prozesses und mögliche Alternativen zu erhalten.

Schritt 2: Storniere deine Reise in der Übersicht deiner Bewerbung und informiere deinen Koordinator darüber, dass du sie zu einem späteren Zeitpunkt verschieben möchtest.

Schritt 3: Bewerbe dich erneut für ein beliebiges anderes Programm auf Volunteer World.

Schritt 4: Du hast möglicherweise ein neues Angebot mit neuen Daten erhalten. Das ist großartig! Kontaktiere unseren Kundensupport, und deine Anzahlung wird übertragen und du bist für dein neues Freiwilligenprogramm gebucht!

Wir empfehlen dir, die oben genannten Schritte vor deiner bevorstehenden Freiwilligenreise durchzuführen, damit wir wissen, dass du deine Freiwilligenreise vorübergehend pausiert hast.

Was ist, wenn ich bereits meine abschließende Zahlung an die Freiwilligenorganisation geleistet habe?

Die abschließende Zahlung wird direkt mit deiner Freiwilligenorganisation vereinbart, weshalb du dich bei ihnen melden solltest, falls sie dies noch nicht getan haben. Die meisten Freiwilligenorganisationen haben Maßnahmen ergriffen, damit du deine Reise problemlos verschieben kannst, und sind bereit, dich willkommen zu heißen, sobald du wieder reisen kannst.

Wir ermutigen dich, deine Freiwilligenorganisation weiterhin zu unterstützen, indem du deine Reisepläne verschiebst, um ihnen zu helfen, weiterhin zu existieren.

Zögere bitte nicht, dich mit unserem Live-Chat-Team in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um deine Freiwilligenreise auf nachhaltige Weise zu unterstützen.

-Freundlichkeit ist ansteckend-

Hat dies deine Frage beantwortet?