Unsere Rückerstattungsgarantie stellt sicher, dass du im Falle einer Stornierung durch die Organisation dein Geld zurückerhältst.
Vorteile von Volunteer World
Rückerstattungsgarantie
Was passiert, wenn das Programm von deiner Freiwilligenorganisation storniert wird?
Leider besteht immer die Möglichkeit, dass das soziale Projekt ein Freiwilligenprogramm vor dem Startdatum stornieren muss. In diesem bedauerlichen Fall bietet Volunteer World eine Rückerstattungsgarantie, um den Freiwilligen doppelte Sicherheit zu bieten.
Wenn du bereits die Anzahlung geleistet hast, kannst du entweder den Betrag verwenden, um die Anzahlung für ein anderes Freiwilligenprogramm zu decken (siehe Flex-Option) oder du erhältst eine vollständige Rückerstattung.
Wenn du bereits die endgültige Zahlung an deine Freiwilligenorganisation geleistet hast, wird sie ebenfalls vollständig zurückerstattet.
Bitte beachte, dass Volunteer World nicht in der Lage ist, Kosten von Dritten zu erstatten, die nicht in der Servicepalette von Volunteer World oder der Freiwilligenorganisation enthalten sind. Dies bedeutet, dass Kosten für Flugtickets, Versicherungen, Visagebühren usw. nicht von der Rückerstattungsgarantie abgedeckt werden.
Was passiert im Falle von medizinischen Notfällen seitens der Freiwilligen?
Leider erhältst du als Freiwilliger im Falle von medizinischen Notfällen deine Anzahlung nicht zurück, aber du kannst stattdessen von unserer Flex-Option Gebrauch machen.
Bitte beachte: Die Rückerstattungsgarantie gilt nicht, wenn die Stornierung aus persönlichen Gründen oder aufgrund des eigenen Verschuldens des Freiwilligen erfolgt (z. B. Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen, grobe Fahrlässigkeit, verspätete Einreichung von Dokumenten, verspätete Zahlungen) oder wenn die Stornierung durch "Höhere Gewalt" verursacht wurde (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Feuer, Pandemien, Überschwemmungen, Explosionen, Erdbeben oder andere Naturkräfte, Krieg, zivile Unruhen, Streik oder Arbeitsstörung). In diesem Fall ist jedoch die Flex-Option höchstwahrscheinlich verfügbar.
Reiseversicherung
In jedem Fall empfehlen wir allen Freiwilligen dringend, vor ihrem Aufenthalt im Ausland eine Reiseversicherung abzuschließen. Eine Reiseversicherung deckt medizinische Notfälle, Notfalltransporte, Reisestornierungen, persönliche Gegenstände und persönliche Haftungen ab.
Warum solltest du immer über Volunteer World bewerben?
Neben der Flex-Option bietet dir Volunteer World weitere kostenlose Vorteile und Sicherheitsschichten:
Qualitätssicherung: Hohe ethische Standards und transparente soziale Wirkung
Flex-Option: Ändere deine Reservierung ohne zusätzliche Kosten
Rückerstattungsgarantie: Wir erstatten die Gebühren, wenn dein Projekt die Reise storniert
Support & Mediation: Wir stehen dir zur Seite, egal was passiert
Hast du noch offene Fragen? Unser Live-Chat beantwortet sie gerne :)