Vi ved, at det at drive en forening som frivillig kan være både givende og udfordrende – især når det kommer til det administrative. Derfor tilbyder vi support, der gør det nemmere at finde svar og komme videre, når I har spørgsmål.
Men det er vigtigt at vide, hvad supporten dækker – og hvad den ikke gør.
Kun skriftlig support – og kun som vejledning
Som en del af abonnementet tilbyder vi skriftlig support via e-mail. Vi svarer typisk hurtigt og hjælper jer med at forstå funktionerne i systemet og finde den rigtige vej frem.
📩 Kontakt os på support@voresforening.dk
Vi guider og vejleder jer – men vi udfører ikke arbejde på vegne af foreningen.
Eksempler på hvad supporten gerne hjælper med:
Forklarer hvordan I opretter opkrævninger, husstande, bilag, m.m.
Viser hvor i systemet I finder bestemte funktioner
Giver råd til bedste praksis for opsætning og struktur
Hjælper med at forstå fejlbeskeder eller tekniske udfordringer
Peger jer videre til relevante guides og hjælpedokumenter
Eksempler på hvad supporten ikke gør:
Sender fakturaer eller opkrævninger for jer
Bogfører udgifter eller tilretter posteringer
Redigerer medlemsoplysninger på jeres vegne
Løser administrative opgaver, fx udregning af fordelingstal
Opdaterer jeres dokumenter, budgetter eller rapporter
Hvorfor ikke?
Vores support er designet til at hjælpe jer med at være selvkørende – ikke at tage over. Det giver jer kontrol og overblik – og sikrer, at bestyrelsen altid ved, hvad der sker i foreningen.
Vi har bygget Vores Forening til at være brugervenlig og overskuelig, og vi sørger for, at I får den hjælp, I har brug for, til selv at løse opgaven.
Har I brug for praktisk hjælp?
Hvis I gerne vil have, at nogen gør arbejdet for jer – fx ved opstart eller bogføringsopgaver – så tilbyder vi også en oprettelsespakke og samarbejder med professionelle administratorer, der kan assistere mod betaling.
Kontakt os, hvis det er aktuelt – så guider vi jer videre til den rigtige løsning.