1. Introduktion
Vores Forening er foreningens fælles platform, hvor du kan:
Læse opslag fra bestyrelsen på opslagstavlen
Hente dokumenter, som bestyrelsen har delt
Se opkrævninger og fakturaer for din husstand
Skrive til bestyrelsen
2. Opret din bruger
Når bestyrelsen er klar, får du en velkomstmail, der giver dig adgang til platformen.
Sådan gør du:
Find velkomstmailen i din indbakke. Tjek også uønsket post, hvis du ikke kan finde den.
Klik på linket i mailen og opret dit kodeord.
Udfyld de oplysninger, der mangler, og gem.
Log ind fremover:
Du kan logge ind via jeres forenings adresse, fx jeresforening.voresforening.dk
Du kan også logge ind via login.voresforening.dk
Glemt dit kodeord:
Gå til loginsiden og klik på teksten "Glemt dit kodeord?"
Indtast den mailadresse, du bruger til Vores Forening, og klik "Send kode"
Bliv på siden, mens du henter engangskoden i din mail
Indtast engangskoden og vælg dit nye kodeord
Gem, og log ind med dit nye kodeord
Vigtigt om Google og Facebook:
Hvis du oprettede din bruger med Google eller Facebook, skal du også logge ind med den metode. I så fald kan du ikke logge ind med mail og kodeord.
Deling af dine kontaktoplysninger:
Som udgangspunkt er dine kontaktoplysninger skjult for andre beboere
Du kan selv vælge, om de må vises
Gå til din profil ved at klikke på dit profilbillede øverst til højre og vælge "Profil"
Slå indstillingen "Vis mine kontaktinformationer til foreningens øvrige medlemmer" til eller fra
Klik "Gem ændringer"
3. Skriv med bestyrelsen
Du kan skrive til bestyrelsen på to måder: enten via foreningens mailadresse eller direkte fra platformen.
Skriv til foreningens mailadresse
Bestyrelsen har en fælles mailadresse, som altid følger foreningens underdomæne i Vores Forening.
Hvis jeres forening fx bruger adressen solvang.voresforening.dk, så er mailadressen solvang@foreningsemail.dk.
Er du i tvivl om mailadressen, kan du tjekke foreningens underdomæne i din browser, når du er logget ind, og bruge samme navn før @foreningsemail.dk.
Du kan sende en helt almindelig mail til den adresse fra dit eget mailprogram.
Skriv fra platformen
Du kan også sende beskeder direkte inde i Vores Forening:
Gå til "Beskeder" i venstre menu
Vælg "Beskeder"
Klik på "Send besked"
Skriv din besked og send
Vigtigt:
Beboere kan kun sende til bestyrelsen, ikke til andre beboere gennem platformen.
4. Opslag på opslagstavlen
Opslagstavlen er forsiden, når du logger ind.
Sådan bruger du den:
Log ind i Vores Forening
Læs de nyeste opslag på opslagstavlen
Klik på et opslag for at åbne og læse det
Når bestyrelsen laver et nyt opslag, får du besked pr. mail.
5. Se og hent dokumenter
Dokumenter ligger i foreningens dokumentarkiv.
Sådan finder du dokumenter:
Gå til "Dokumenter" i venstre menu
Åbn den relevante mappe
Klik på en fil for at forhåndsvise den
Brug handlinger ved filen, hvis du vil downloade den
Du får normalt ikke besked, hver gang der kommer nye dokumenter. Tjek derfor dokumentarkivet løbende, hvis du venter på noget.
6. Se og betal opkrævninger
Opkrævninger og fakturaer er knyttet til din husstand.
Sådan ser du dem:
Gå til "Medlemmer" og derefter "Husstande"
Åbn din husstand
Find oversigten over fakturaer og opkrævninger
Åbn en faktura for at se detaljerne og hente den som PDF, hvis du har brug for det
Betaling:
Du skal betale det beløb og den betalingsmetode, som står på fakturaen
Hvis du er i tvivl om en opkrævning, så skriv til bestyrelsen, før du betaler noget andet end det opkrævede beløb
7. Hjælp og support
Hvis du har spørgsmål til foreningens beslutninger, opkrævninger eller indhold, skal du skrive til bestyrelsen.
Hvis du oplever tekniske problemer i platformen, kan du skrive til supporten hos Vores Forening på support@voresforening.dk.