Ao abrir o seu módulo, você vai ter acesso a todas as mensagens genéricas configuradas em sua conta. Pra enviá-las é bem simples. É só abrir a conversa com seu cliente ou lead, e clicar na seta ao lado da mensagem. 
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É possível também visualizar o conteúdo da mensagem antes de enviar. Pra isso, clique no desenho da lupa e pronto!
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