📆 Deux départs par semaine
Pour le moment, nous avons 2 départs par semaine vers la Guadeloupe, les mardis et vendredis.
🔹 Colis réceptionnés du vendredi au lundi 11h (heure de Guadeloupe)
Si votre colis est réceptionné entre le vendredi et le lundi 11h, et que votre demande de réexpédition est validée et payée avant, il sera sur le départ du mardi.
🔹 Colis réceptionnés du mardi au jeudi 11h (heure de Guadeloupe)
Si votre colis est réceptionné entre le mardi et le jeudi 11h, et que votre demande de réexpédition est validée et payée avant, il sera sur le départ du vendredi.
⚙️ Accélérer le traitement de vos colis en réexpédition
Afin d'accélérer le traitement de vos colis en réexpédition, nous vous invitons à nous fournir les informations de votre achat et surtout la facture conforme avec la TVA depuis votre espace client en cliquant sur le bouton "Enregistrer un colis" dans la section réexpédition, dès que vous réalisez l'achat sur le site marchand.
ℹ️ Les clients qui font de l'achat par Voyey ne sont pas concernés par cette procédure car Voyey a toutes les informations nécessaires, ayant réalisé l'achat pour vous, pour effectuer les formalités et préparer vos colis pour les départs programmés.