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FAQ - Emails
Mis à jour il y a plus d'un mois

Puis mettre une variable dans l'objet de mon email ?

Non, il n'est pas possible d'ajouter une variable dans l'objet d'un email. Les variables ne peuvent être utilisées que dans le corps de l'email ✉️.

Puis-je ajouter un lien hypertexte dans mon email ?

Non, il n'est pas possible d'insérer un lien hypertexte (rendre un mot cliquable) dans un email.

Cependant, vous pouvez inclure un lien complet, qui sera généralement cliquable dans la majorité des cas 🔗.

💡 Bon à savoir

  • Pour suivre les taux de clics et raccourcir les liens, vous pouvez utiliser un raccourcisseur d'URL comme Bitly.

⚠️ Certains fournisseurs d'email peuvent désactiver les liens par sécurité. Nous recommandons de limiter leur utilisation en cold emailing.

Puis ajouter ma signature dans mon email ?

Non, Waalaxy ne prend pas en charge les signatures automatiques configurées dans votre email.

💡 Bon à savoir

  • Nous déconseillons d'utiliser du code HTML pour les signatures dans les campagnes de cold email, car cela peut affecter la délivrabilité.

  • Nous vous suggérons d'intégrer votre signature en texte brut, avec des émojis et un lien HTTPS si nécessaire 🤓.

Puis-je ajouter une pièce jointe dans mon email ?

Il n'est pas possible d'ajouter des pièces jointes directement dans un email.

Cependant, vous pouvez héberger votre fichier sur Google Drive et inclure le lien d'accès dans votre email 🤓.

Pourquoi mes emails ne s'envoient pas ?

Nous ne parvenons plus à envoyer vos emails via Waalaxy, car les identifiants dont nous disposons ne sont plus à jour.

Cela peut être dû à un changement de mot de passe ou à une mise à jour de votre méthode de double authentification.

Solution

Pour relancer l'envoi de vos emails, vous devez mettre à jour vos identifiants email.

  1. Rendez-vous dans Paramètres > Comptes emails.

  2. Mettez à jour vos informations de connexion.

  3. Si la double authentification est activée sur votre compte, vous devrez probablement la valider à nouveau.

Combien d'emails puis-je envoyer ?

Le quota d'envoi d'emails dépend de votre fournisseur, et non de Waalaxy.

Voici les limites hebdomadaires selon les principaux fournisseurs d'emails :

  • Outlook : 100

  • Office 365 : 10 000

  • AOL : 100

  • GoDaddy : 250

  • Rackspace : 10 000

  • Yandex : 500

  • Gmail : 500

  • Autres fournisseurs : 500

Combien de boîtes emails puis-je configurer ?

Vous pouvez ajouter autant de comptes emails que vous le souhaitez sur Waalaxy, selon vos besoins.

Puis-je modifier l'email d'envoi en cours d'une campagne ?

Non, vous pouvez changer l'email utilisé pour une campagne seulement si elle est en pause.

Pour cela, suivez ces étapes :

  1. Mettez en pause votre campagne.

  2. Cliquez sur "Éditer la campagne".

  3. Dans la rubrique "Email", modifiez l'adresse email.

  4. Enregistrez les modifications.

  5. Relancer votre campagne.


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