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FAQ - Emails

Mis à jour il y a plus de 9 mois

Puis mettre une variable dans l'objet de mon email ?

Non, il n'est pas possible d'ajouter une variable dans l'objet d'un email. Les variables ne peuvent ĂȘtre utilisĂ©es que dans le corps de l'email ✉.

Puis-je ajouter un lien hypertexte dans mon email ?

Non, il n'est pas possible d'insérer un lien hypertexte (rendre un mot cliquable) dans un email.

Cependant, vous pouvez inclure un lien complet, qui sera gĂ©nĂ©ralement cliquable dans la majoritĂ© des cas 🔗.

💡 Bon à savoir

  • Pour suivre les taux de clics et raccourcir les liens, vous pouvez utiliser un raccourcisseur d'URL comme Bitly.

⚠ Certains fournisseurs d'email peuvent dĂ©sactiver les liens par sĂ©curitĂ©. Nous recommandons de limiter leur utilisation en cold emailing.

Puis ajouter ma signature dans mon email ?

Non, Waalaxy ne prend pas en charge les signatures automatiques configurées dans votre email.

💡 Bon à savoir

  • Nous dĂ©conseillons d'utiliser du code HTML pour les signatures dans les campagnes de cold email, car cela peut affecter la dĂ©livrabilitĂ©.

  • Nous vous suggĂ©rons d'intĂ©grer votre signature en texte brut, avec des Ă©mojis et un lien HTTPS si nĂ©cessaire đŸ€“.

Puis-je ajouter une piĂšce jointe dans mon email ?

Il n'est pas possible d'ajouter des piĂšces jointes directement dans un email.

Cependant, vous pouvez hĂ©berger votre fichier sur Google Drive et inclure le lien d'accĂšs dans votre email đŸ€“.

Pourquoi mes emails ne s'envoient pas ?

Nous ne parvenons plus Ă  envoyer vos emails via Waalaxy, car les identifiants dont nous disposons ne sont plus Ă  jour.

Cela peut ĂȘtre dĂ» Ă  un changement de mot de passe ou Ă  une mise Ă  jour de votre mĂ©thode de double authentification.

Solution

Pour relancer l'envoi de vos emails, vous devez mettre Ă  jour vos identifiants email.

  1. Rendez-vous dans ParamĂštres > Comptes emails.

  2. Mettez Ă  jour vos informations de connexion.

  3. Si la double authentification est activée sur votre compte, vous devrez probablement la valider à nouveau.

Combien d'emails puis-je envoyer ?

Le quota d'envoi d'emails dépend de votre fournisseur, et non de Waalaxy.

Voici les limites hebdomadaires selon les principaux fournisseurs d'emails :

  • Outlook : 100

  • Office 365 : 10 000

  • AOL : 100

  • GoDaddy : 250

  • Rackspace : 10 000

  • Yandex : 500

  • Gmail : 500

  • Autres fournisseurs : 500

Combien de boĂźtes emails puis-je configurer ?

Vous pouvez ajouter autant de comptes emails que vous le souhaitez sur Waalaxy, selon vos besoins.

Puis-je modifier l'email d'envoi en cours d'une campagne ?

Non, vous pouvez changer l'email utilisé pour une campagne seulement si elle est en pause.

Pour cela, suivez ces étapes :

  1. Mettez en pause votre campagne.

  2. Cliquez sur "Éditer la campagne".

  3. Dans la rubrique "Email", modifiez l'adresse email.

  4. Enregistrez les modifications.

  5. Relancer votre campagne.


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