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FAQ - Campagnes Waalaxy

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Les imports Waalaxy

Importer des prospects Ă  ma liste, les ajoute-t-il dans ma campagne ?

Non. Importer de nouveaux prospects dans votre liste ne les ajoute pas automatiquement Ă  une campagne.

Vous pouvez ajouter les prospects manquants de votre liste en quelques clics.

Inutile de trier manuellement : si vous sélectionnez toute la liste, seuls les prospects manquants seront ajoutés à la campagne.


Lancer une campagne

Quelles sont les autres méthodes pour lancer une campagne ?

Depuis l’onglet “Campagnes”

  1. AccĂ©dez Ă  l’onglet Campagnes.

  2. Cliquez sur Démarrer une campagne.

  3. Sélectionnez une séquence pour créer votre campagne.

Depuis un import LinkedIn

  1. Dans l’onglet Campagnes, cliquez sur DĂ©marrer une campagne.

  2. Choisissez une séquence.

  3. Cliquez sur Ajouter des prospects > Depuis LinkedIn.

  4. Faites votre recherche LinkedIn, puis lancez l’import via la fenĂȘtre d’import.

Depuis LinkedIn directement

  1. Effectuez votre recherche sur LinkedIn.

  2. Depuis le module d’importation, cliquez sur Confirmer.

  3. Sélectionnez Nouvelle campagne > Démarrer une nouvelle campagne.

  4. Choisissez une sĂ©quence et suivez les Ă©tapes jusqu’à Lancer ma campagne.


Gérer mes campagnes

Puis-je exĂ©cuter deux campagnes en mĂȘme temps ?

Oui, vous pouvez exĂ©cuter plusieurs campagnes simultanĂ©ment. Cependant, toutes les actions partagent la mĂȘme file d’attente.

Cela signifie que si vos campagnes envoient le mĂȘme type d'actions, celles-ci prendront plus de temps Ă  ĂȘtre exĂ©cutĂ©es.

Par défaut, la campagne créée en premier a une priorité plus élevée dans la file d'attente.

💡 Bon à savoir

La file d’attente fonctionne sur le principe du “First In, First Out” (FIFO), en fonction de vos quotas quotidiens.


La premiÚre action ajoutée à la file sera donc exécutée en premier (sauf si vous avez atteint vos quotas pour cette action spécifique).

⚠ Il n'est pas possible d'allouer un quota par campagne ou par type d'action dans une campagne.

Comment ajouter des prospects Ă  une campagne en cours ?

Vous pouvez ajouter de nouveaux prospects à une campagne déjà lancée :

Les nouvelles actions seront ajoutĂ©es Ă  la file d’attente et traitĂ©es dans le dĂ©lai spĂ©cifiĂ©. đŸ€—

Puis-je modifier une séquence ?

Non. Il n’est pas possible de modifier une sĂ©quence existante (ajouter, supprimer ou remplacer une action).
De mĂȘme, vous ne pouvez pas changer la sĂ©quence d’une campagne dĂ©jĂ  lancĂ©e.

Il faudra utiliser une des séquences existantes en créant une nouvelle campagne.

Vous pouvez parcourir notre catalogue de séquences et faire une recherche par nom, ou en filtrant par action.

Puis-je dupliquer une campagne ?

Non, il n’est pas possible de dupliquer directement une campagne.

👉 Mais vous pouvez en crĂ©er une nouvelle Ă  partir du mĂȘme modĂšle de sĂ©quence et des messages enregistrĂ©s.

Puis-je désarchiver une campagne ?

Non, l'archivage d'une campagne est dĂ©finitif. Une campagne archivĂ©e ne peut pas ĂȘtre restaurĂ©e.

Vous devez créer une nouvelle campagne.

Tous vos modÚles de messages sont enregistrés automatiquement,
donc recréer une campagne ne prend que quelques minutes.

Modifier un délai

Puis-je modifier les délais d'une campagne en cours ?

Non, les dĂ©lais ne peuvent pas ĂȘtre modifiĂ©s dans une campagne en cours ou en pause.

Cela pourrait créer des problÚmes pour les prospects qui ont déjà dépassé le délai actuel.

👉 Pour modifier les dĂ©lais, crĂ©ez une nouvelle campagne et configurez-les avant son lancement.

Que se passe-t-il lorsque je définis un délai à "0 jours" ?

Lorsque vous définissez un délai à "0 jours", cela correspond à un délai aléatoire entre 0 et 2 heures.

  • Notre systĂšme vĂ©rifie toutes les deux heures si la condition est remplie pour passer les prospects Ă  l'Ă©tape suivante.

  • Cela ne signifie pas que l’action sera exĂ©cutĂ©e immĂ©diatement, mais qu’elle sera mise en file d’attente dans les 0 Ă  2 heures aprĂšs la rĂ©cupĂ©ration de l'information.

Ajouter une note d'invitation ou modifier un message

Pourquoi ne puis-je pas ajouter de note Ă  ma campagne ?

LinkedIn limite dĂ©sormais l’envoi de notes d’invitation aux membres Premium uniquement.

En consĂ©quence, Waalaxy empĂȘche dĂ©sormais les utilisateurs Freemium de LinkedIn de crĂ©er des campagnes avec des notes pour Ă©viter des problĂšmes de compatibilitĂ© avec votre niveau d'abonnement.

Cela garantit le bon fonctionnement de vos campagnes.

💡 Bon à savoir

L’option sera disponible si vous utilisez LinkedIn Premium, Sales Navigator ou Recruiter Lite.

Que se passe-t-il si je modifie un message dans une campagne en cours ?

Si vous modifiez un message (note, email ou message LinkedIn) dans une campagne en cours, seuls les prospects qui ne l'ont pas encore reçu recevront le message mis à jour.


Gérer mes prospects

Puis-je envoyer une seconde invitation Ă  un prospect ?

Non, LinkedIn n’autorise pas les secondes invitations.
Un prospect dĂ©jĂ  connectĂ© ne peut pas ĂȘtre inclus dans une campagne contenant une action d’invitation.

👉 Utilisez une campagne de suivi (ex. : “4 messages”) pour poursuivre l’échange avec vos prospects connectĂ©s.

Comment retirer les invitations en attente ?

Pour retirer vos invitations en attente :

  1. Cliquez sur le bouton đŸ—‘ïž sous votre photo de profil (page d’accueil).

  2. Choisissez une date pour supprimer toutes les invitations antérieures à cette date.

Vous devrez ensuite attendre 3 semaines avant de pouvoir renvoyer une invitation (délai imposé par LinkedIn), puis mettre à jour le statut de vos prospects dans Waalaxy pour qu'ils apparaissent à nouveau comme "Non connectés".

Actualisez ensuite le statut du prospect dans Waalaxy :

  • Via le bouton RafraĂźchir dans le profil du prospect

  • Ou via une lors d'une visite de profil que vous pouvez automatiser avec une campagne de visite.

Si mes prospects répondent, recevront-ils le message ou l'email suivant ?

Non. Si un prospect rĂ©pond Ă  une note, un message ou un email, il est automatiquement retirĂ© de la campagne et ne recevra plus d’actions de cette campagne.

L'Ă©tat de votre prospect peut ĂȘtre :

  • IntĂ©ressĂ© : Le prospect semble favorable Ă  votre proposition.

  • Non intĂ©ressĂ© : Le prospect exprime un dĂ©sintĂ©rĂȘt ou un refus.

  • À relancer : Le prospect montre un intĂ©rĂȘt, mais pas dans l'immĂ©diat.

💡 Bon à savoir

  • Un prospect ayant terminĂ© la campagne n'apparaĂźt plus comme "en cours".

  • MĂȘme si un prospect a rĂ©pondu et quittĂ© votre campagne, vous pouvez toujours le voir affichĂ© dans votre campagne. Cela vous permet de garder un historique et de connaĂźtre la derniĂšre action reçue et l'Ă©tape Ă  laquelle il a terminĂ© la campagne.

Si j’envoie un message manuellement sur LinkedIn Ă  mon prospect, est-ce qu’il sera automatiquement retirĂ© de ma campagne Waalaxy ?

Non. Un message envoyé manuellement sur LinkedIn ne retire pas le prospect de la campagne.

Le message de suivi prĂ©vu sera tout de mĂȘme envoyĂ©.

👉 Pour Ă©viter les doublons de message, retirez le prospect de la campagne avant de lui envoyer un message manuel.

Puis-je avoir un prospect dans deux campagnes en mĂȘme temps ?

Non, un prospect ne peut pas ĂȘtre dans deux campagnes en cours simultanĂ©ment. Donc, si un prospect est dĂ©jĂ  dans une autre campagne, il ne sera pas possible de l'ajouter Ă  une autre âžĄïž Waalaxy vous permet automatiquement d’éviter les doublons.

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