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FAQ - Campagnes Waalaxy

Les imports Waalaxy

Importer des prospects Ă  ma liste, les ajoute-t-il dans ma campagne ?

Non. Importer de nouveaux prospects dans votre liste ne les ajoute pas automatiquement Ă  une campagne.

Vous pouvez ajouter les prospects manquants de votre liste en quelques clics.

Inutile de trier manuellement : si vous sélectionnez toute la liste, seuls les prospects manquants seront ajoutés à la campagne.


Lancer une campagne

Quelles sont les autres méthodes pour lancer une campagne ?

Depuis l’onglet “Campagnes”

  1. AccĂ©dez Ă  l’onglet Campagnes.

  2. Cliquez sur Démarrer une campagne.

  3. Sélectionnez une séquence pour créer votre campagne.

Puis-je lancer deux campagnes en mĂȘme temps ?

Vous pouvez avoir plusieurs campagnes actives en mĂȘme temps, mais elles ne s’exĂ©cutent pas simultanĂ©ment.

Toutes les actions sont placĂ©es dans une file d’attente commune, traitĂ©e selon le principe FIFO (First In, First Out).

👉 Cela signifie que la campagne créée en premier est prioritaire, et que ses actions seront exĂ©cutĂ©es avant celles des campagnes plus rĂ©centes.

  • Si vos campagnes envoient le mĂȘme type d’actions, leur traitement prendra plus de temps.

  • Par dĂ©faut, la campagne créée en premier a la prioritĂ© dans la file d’attente.

  • Si plusieurs campagnes envoient le mĂȘme type d’action (par exemple des invitations), les dĂ©lais de traitement peuvent ĂȘtre allongĂ©s en raison du partage de la file d'attente.

⚠ Il n'est pas possible d'allouer un quota par campagne ou par type d'action dans une campagne.

Comment ajouter des prospects Ă  une campagne en cours ?

Vous pouvez ajouter de nouveaux prospects à une campagne déjà lancée :

Les nouvelles actions seront ajoutĂ©es Ă  la file d’attente et traitĂ©es dans le dĂ©lai spĂ©cifiĂ©. đŸ€—

Puis-je modifier une séquence ?

Non. Il n’est pas possible de modifier une sĂ©quence existante (ajouter, supprimer ou remplacer une action).
De mĂȘme, vous ne pouvez pas changer la sĂ©quence d’une campagne dĂ©jĂ  lancĂ©e.

Il faudra utiliser une des séquences existantes en créant une nouvelle campagne.

Vous pouvez parcourir notre catalogue de séquences et faire une recherche par nom, ou en filtrant par action.

Puis-je dupliquer une campagne ?

Oui. Vous pouvez dupliquer une campagne :

  • sur votre propre compte

  • ou sur le compte d’un membre de votre Ă©quipe (avec un abonnement Team)

⚠ Important :

  • Seule la campagne est dupliquĂ©e.

  • Les prospects ne sont pas copiĂ©s.

Puis-je désarchiver une campagne ?

Non, l'archivage d'une campagne est dĂ©finitif. Une campagne archivĂ©e ne peut pas ĂȘtre restaurĂ©e.

Vous devez créer une nouvelle campagne.

Tous vos modÚles de messages sont enregistrés automatiquement,
donc recréer une campagne ne prend que quelques minutes.

Modifier un délai

Puis-je modifier les délais d'une campagne en cours ?

Non, les dĂ©lais ne peuvent pas ĂȘtre modifiĂ©s dans une campagne en cours ou en pause.

Cela pourrait créer des problÚmes pour les prospects qui ont déjà dépassé le délai actuel.

👉 Pour modifier les dĂ©lais, crĂ©ez une nouvelle campagne et configurez-les avant son lancement.

Que se passe-t-il lorsque je définis un délai à "0 jours" ?

Lorsque vous définissez un délai à "0 jours", cela correspond à un délai aléatoire entre 0 et 2 heures.

  • Notre systĂšme vĂ©rifie toutes les deux heures si la condition est remplie pour passer les prospects Ă  l'Ă©tape suivante.

  • Cela ne signifie pas que l’action sera exĂ©cutĂ©e immĂ©diatement, mais qu’elle sera mise en file d’attente dans les 0 Ă  2 heures aprĂšs la rĂ©cupĂ©ration de l'information.

Ajouter une note d'invitation ou modifier un message

Pourquoi ne puis-je pas ajouter de note Ă  ma campagne ?

LinkedIn limite dĂ©sormais l’envoi de notes d’invitation aux membres Premium uniquement.

En consĂ©quence, Waalaxy empĂȘche dĂ©sormais les utilisateurs Freemium de LinkedIn de crĂ©er des campagnes avec des notes pour Ă©viter des problĂšmes de compatibilitĂ© avec votre niveau d'abonnement.

Cela garantit le bon fonctionnement de vos campagnes.

💡 Bon à savoir

L’option sera disponible si vous utilisez LinkedIn Premium, Sales Navigator ou Recruiter Lite.

Que se passe-t-il si je modifie un message dans une campagne en cours ?

Si vous modifiez un message (note, email ou message LinkedIn) dans une campagne en cours, seuls les prospects qui ne l'ont pas encore reçu recevront le message mis à jour.


Gérer mes prospects

Puis-je envoyer une seconde invitation Ă  un prospect ?

Non, LinkedIn n’autorise pas les secondes invitations.
Un prospect dĂ©jĂ  connectĂ© ne peut pas ĂȘtre inclus dans une campagne contenant une action d’invitation.

👉 Utilisez une campagne de suivi (ex. : “4 messages”) pour poursuivre l’échange avec vos prospects connectĂ©s.

Comment retirer les invitations en attente ?

Pour retirer vos invitations en attente :

  1. Cliquez sur le bouton đŸ—‘ïž sous votre photo de profil (page d’accueil).

  2. Choisissez une date pour supprimer toutes les invitations antérieures à cette date.

Vous devrez ensuite attendre 3 semaines avant de pouvoir renvoyer une invitation (délai imposé par LinkedIn), puis mettre à jour le statut de vos prospects dans Waalaxy pour qu'ils apparaissent à nouveau comme "Non connectés".

Actualisez ensuite le statut du prospect dans Waalaxy :

  • Via le bouton RafraĂźchir dans le profil du prospect

  • Ou via une lors d'une visite de profil que vous pouvez automatiser avec une campagne de visite.

Si mes prospects répondent, recevront-ils le message ou l'email suivant ?

Non. Si un prospect rĂ©pond Ă  une note, un message ou un email, il est automatiquement retirĂ© de la campagne et ne recevra plus d’actions de cette campagne.

L'Ă©tat de votre prospect peut ĂȘtre :

  • IntĂ©ressĂ© : Le prospect semble favorable Ă  votre proposition.

  • Non intĂ©ressĂ© : Le prospect exprime un dĂ©sintĂ©rĂȘt ou un refus.

  • À relancer : Le prospect montre un intĂ©rĂȘt, mais pas dans l'immĂ©diat.

💡 Bon à savoir

  • Un prospect ayant terminĂ© la campagne n'apparaĂźt plus comme "en cours".

  • MĂȘme si un prospect a rĂ©pondu et quittĂ© votre campagne, vous pouvez toujours le voir affichĂ© dans votre campagne. Cela vous permet de garder un historique et de connaĂźtre la derniĂšre action reçue et l'Ă©tape Ă  laquelle il a terminĂ© la campagne.

Si j’envoie un message manuellement sur LinkedIn Ă  mon prospect, est-ce qu’il sera automatiquement retirĂ© de ma campagne Waalaxy ?

Non. Un message envoyé manuellement sur LinkedIn ne retire pas le prospect de la campagne.

Le message de suivi prĂ©vu sera tout de mĂȘme envoyĂ©.

👉 Pour Ă©viter les doublons de message, retirez le prospect de la campagne avant de lui envoyer un message manuel.

Puis-je avoir un prospect dans deux campagnes en mĂȘme temps ?

Non, un prospect ne peut pas ĂȘtre dans deux campagnes en cours simultanĂ©ment. Donc, si un prospect est dĂ©jĂ  dans une autre campagne, il ne sera pas possible de l'ajouter Ă  une autre âžĄïž Waalaxy vous permet automatiquement d’éviter les doublons.

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