Votre première campagne est terminée : et maintenant ? Selon la réaction de vos prospects, différentes actions s’imposent pour optimiser votre prospection et poursuivre efficacement vos échanges. Découvrez les bonnes pratiques à adopter pour tirer pleinement parti des résultats de votre campagne.
Comment relancer les prospects toujours "en attente" après une campagne d’invitation ?
🤓 Un prospect est considéré comme «en attente» lorsqu’il a ignoré ou refusé votre invitation. Dans ce cas, vous ne pouvez pas encore lui envoyer de message, puisqu’il ne fait pas partie de vos connexions LinkedIn.
LinkedIn autorise l’envoi de messages uniquement aux personnes avec lesquelles vous êtes connecté.
Solution 1 : Contacter par email les prospects n’ayant pas accepté votre invitation
Vous pouvez relancer les prospects qui n’ont pas accepté votre invitation LinkedIn par email.
Accédez à votre liste de prospects.
Filtrez les prospects avec le filtre "Statut : Invitation en attente".
Sélectionnez tous les prospects et appliquez-leur le tag «À relancer».
Sélectionnez-les à nouveau, puis cliquez sur : Démarrer une campagne > Tous les modèles de campagnes.
Choisissez une séquence contenant l'action Email, puis créez votre campagne d’emailing.
💡 Bon à savoir
L’envoi de campagnes d’emailing nécessite un abonnement Business. Vous pouvez y souscrire depuis la page Tarifs.
Si vous ne disposez pas de l’email professionnel du prospect, enrichissez son profil avec l’Email Finder, puis envoyez-lui un email ✉️.
Solution 2 : Envoyer une invitation via le compte d'un membre de l’équipe
Si vous disposez d’un abonnement Team, vous pouvez inviter le prospect depuis le compte d’un autre membre.
Rendez-vous dans votre liste de prospects.
Filtrez les prospects avec le filtre "Statut : Invitation en attente".
Sélectionnez les prospects concernés.
Cliquez sur "Déplacer vers" dans la barre d’options.
Choisissez le compte du membre et la liste de destination, puis validez avec "Déplacer le prospect".
👉 Le membre de l’équipe pourra ensuite lancer une nouvelle campagne d’invitation.
💡 Déplacer un prospect vers le compte d’un autre membre le supprime automatiquement du compte initial.
Solution 3 : Trouver d'autres prospects
Un refus ou une absence de réponse peut simplement indiquer un manque d’intérêt.
Dans ce cas, la meilleure option consiste à :
Lancer une nouvelle recherche de prospects,
Les importer dans votre compte Waalaxy,
Puis leur envoyer une invitation.
Solution 4 : Réinviter un prospect (pratique déconseillée)
⚠️ Cette méthode peut être perçue comme du spam.
Nous vous recommandons de privilégier d’autres approches.
Étape 1 : Supprimez les invitations en attente
Depuis la page d’accueil, cliquez sur l’icône poubelle 🗑️ sous votre photo de profil.
Sélectionnez la période correspondant aux invitations à supprimer.
💡 Bon à savoir
LinkedIn impose un délai de 3 semaines après la suppression avant de pouvoir renvoyer une invitation ☝️.
Étape 2 : Taguez les prospects à relancer
Depuis la campagne précédente, ouvrez l’onglet "Détails".
Filtrez les prospects "Ont terminé la campagne : N’ont pas accepté mon invitation".
Ajoutez un tag du type : À relancer + [date].
Étape 3 : Mettre à jour le statut des prospects en «Non connecté»
Créez une campagne de visite.
Filtrez votre liste à l’aide du tag ajouté précédemment.
Ajoutez les prospects concernés à la campagne.
💡 Bon à savoir
Le statut peut aussi être mis à jour via le bouton "Rafraîchir" dans le profil du prospect 👇
Étape 4 : Relancer les prospects avec une nouvelle invitation
Après le délai de 3 semaines :
Filtrez votre liste avec le tag "À relancer",
Ajoutez les prospects à une nouvelle campagne d’invitation.
Vos prospects recevront alors une nouvelle invitation.
Solution 5 : Relancer par email avec la séquence Saturn
Si vous disposez d'un abonnement Business, et que vous avez opté pour la Solution 4, passé le délai de 3 semaines, utilisez la séquence Saturn pour contacter vos prospects par email.
Fonctionnement de la séquence :
Visite du profil pour mettre à jour le statut.
Envoi d’une nouvelle invitation LinkedIn, puis d’un message.
En l’absence de réponse, enrichissement du profil via l’Email Finder.
Envoi d’un email de relance.
Comment relancer les prospects qui n'ont pas répondu à mon message ?
Étape 1 : Identifiez les prospects concernés
Accédez à la liste utilisée pour votre précédente campagne de messages.
Appliquez les filtres :
Statut : Connecté
Message LinkedIn : N’a pas répondu
Étape 2 : Ajoutez les prospects à une nouvelle campagne
Sélectionnez les prospects filtrés.
Lancez une nouvelle campagne de messages avec une séquence adaptée.
Étape 3 : Configurez et lancez la campagne
Rédigez vos messages.
Définissez les délais entre chaque envoi.
Lancez la campagne 🚀
💡 Bon à savoir
Une sécurité empêche l’envoi répété d’un même modèle de message à un prospect.
Même si le contenu du modèle est modifié, le message sera considéré comme déjà envoyé.Pour recontacter des prospects ayant déjà reçu un message, il sera nécessaire de créer un tout nouveau modèle de message.
Que faire des prospects intéressés suite à une campagne ?
Exportez vos prospects vers un fichier CSV
Vos prospects ont terminé leur campagne, vous pouvez les exporter dans un fichier CSV avec les données que Waalaxy a récupérées.
Depuis votre campagne, ouvrez l’onglet "Détails".
Filtrez les prospects ayant terminé leur campagne avec le filtre "Ont terminé la campagne".
Cliquez sur "Exporter" dans la barre d’options.
Confirmez en cliquant sur "Télécharger le CSV".
Exportez vos prospects chauds vers votre CRM
Option 1 : Export manuel
Exportez vos prospects vers un CRM (HubSpot, Pipedrive) disposant d’une intégration native dans Waalaxy.
Option 2 : Export automatique
Configurez une synchronisation CRM à la réponse automatique pour que les prospects qui répondent soient exportés dans votre CRM.
👉 Depuis une campagne en cours, tout prospect qui répond à un message, une note d'invitation ou un email, sera automatiquement synchronisé vers votre CRM.
Analysez vos résultats grâce aux tableaux de bord
Les indicateurs de performance disponibles dans les tableaux de bord Waalaxy vous permettent de mesurer l’efficacité de vos campagnes. Vous y trouverez :
Taux d'acceptation
Taux de réponse
Nombre d’actions réalisées sur une période donnée, etc.
📖 Consultez l’article dédié : Focus : Statistiques - Les indicateurs de performance sur Waalaxy ✨