Comment relancer les prospects toujours "en attente" après une campagne d’invitation ?

Statut "en attente" : Si le prospect a refusé ou ignoré votre invitation, vous ne pouvez pas lui envoyer de message, car il n'est pas encore dans vos connexions.

💡 Good to know

LinkedIn vous permet uniquement d'envoyer de messages aux personnes avec lesquelles vous êtes connecté.

Solution 1 : Ajouter les prospects "en attente" à une séquence Orion ou Orion 2

Cette solution permet de programmer des messages automatiques si l’invitation est acceptée dans les 15 jours.

Filtrez les prospects de la campagne précédente
- Filtrez ceux qui n’ont pas accepté l’invitation en appliquant le filtre "Étape" puis "Échec".
- Taguez-les avec un nom comme "à relancer".
Ajoutez-les à une nouvelle campagne
- Filtrez la liste avec le tag ajouté et sélectionnez les prospects.
- Depuis Démarrer une campagne, cliquez sur Parcourir les séquences, recherchez la séquence "Orion" et sélectionnez-la.
  💡 Bon à savoir
  Si vous souhaitez envoyer un message, sélectionnez Orion.
  Si vous souhaitez en envoyer 2, sélectionnez Orion 2.
Paramétrez la campagne
- Rédigez le message de suivi et définissez le délai : c'est le temps durant lequel Waalaxy attendra que le prospect accepte votre invitation, avant de le faire sortir de la campagne (il est réglé sur 15 jours par défaut).
Lancez la campagne 🚀

☝️ Séquence Orion :

Le profil de votre prospect va être visité.
S’il accepte votre invitation, il recevra le message de suivi.
Passé ce délai, s'il est toujours en "en attente", il quittera la campagne en "Échec".

Solution 2 : Réinviter un prospect qui n'a pas accepté votre invitation

⚠️ Cette pratique est déconseillée et peut être perçue comme du spam. Préférez des approches alternatives.

Si un prospect n'accepte pas votre invitation, cela peut simplement refléter un manque d'intérêt pour établir un contact.

Supprimez les invitations en attente
- Depuis votre page d'accueil, cliquez sur l'icône poubelle 🗑️ sous votre photo de profil et sélectionnez les invitations en attente à supprimer à partir de la période souhaitée.
  
  💡 Bon à savoir
  LinkedIn impose un délai de 3 semaines après la suppression avant de pouvoir envoyer une nouvelle invitation à vos prospects ☝️.
Taguez les prospects à relancer
- Depuis la précédente campagne, filtrez les prospects avec "Étape : Échec", puis ajoutez un tag comme "À relancer + [date]".
Ajoutez ces prospects à une campagne de visite pour actualiser le statut en "Non connecté"
- Créez une nouvelle campagne de visite.
- Sélectionnez vos prospects en filtrant votre liste avec le tag ajouté à l’étape 2, afin d'ajouter les prospects dont l’invitation en attente vient d’être supprimée.
  💡 Bon à savoir
  Le statut peut également être mis à jour via le bouton "Rafraîchir" dans le profil du prospect 👇
Ajoutez les prospects à une nouvelle campagne d’invitation
- Après le délai de 3 semaines, ajoutez-les à une nouvelle campagne d’invitation en filtrant la liste avec le tag de l’étape 2.
  Vos prospects vont prochainement recevoir une nouvelle invitation ! 🔥

Solution 3 : Tentez une approche par mail avec la séquence Saturn

Si vous avez un abonnement Business, utilisez cette séquence pour contacter vos prospects par email.

Et, si vous avez effectué la Solution 2, passez le délai de 3 semaines, vous pouvez utiliser la séquence Saturn :

Visitez le profil du prospect pour mettre à jour son statut.
Envoyez une nouvelle invitation, puis un message LinkedIn.
Si le prospect n'accepte pas votre après un certain délai, enrichissez le profil pour récupérer l’email professionnel avec l’Email Finder, puis envoyez un email ✉️.

Comment relancer les prospects qui n'ont pas répondu à mon message ?

Identifiez les prospects
- Allez dans la liste que vous aviez ajoutée à la campagne de message précédemment.
- Filtrez votre liste de prospects avec "Statut : Connecté" et "Message LinkedIn : N’a pas répondu".
Ajoutez-les à une nouvelle campagne
- Sélectionnez les prospects filtrés et démarrez une campagne de message via une séquence adaptée.
Configurez et lancez la campagne
- Rédigez vos messages et définissez les délais entre chaque envoi.
- Lancez la campagne 🚀.
💡 Bon à savoir
Nous avons mis en place une sécurité pour éviter l'envoi répété d’un même message à des prospects qui l’ont déjà reçu.
- Cette sécurité repose sur le modèle du message plutôt que sur son contenu.
- Ainsi, même si vous modifiez uniquement le contenu du message, il sera toujours considéré comme déjà envoyé et ne sera pas transmis à nouveau.
Pour recontacter des prospects ayant déjà reçu un message, il sera nécessaire de créer un tout nouveau modèle de message 👽

Que faire des prospects intéressés suite à une campagne ?

Exportez vos leads vers un fichier CSV

Vos prospects ont terminé leur campagne, vous pouvez les exporter dans un fichier CSV avec les données que Waalaxy a récupérées.

Sélectionnez tous les prospects de votre campagne.
Cliquez sur "Exporter" dans la barre d'options.
Confirmez en cliquant sur "Télécharger le CSV".

Exportez vos leads chauds vers votre CRM

Utilisez une synchronisation native (HubSpot, noCRM) ou un outil d’intégration comme Zapier (webhook).
- Pour cela, il faudra les ajouter à une campagne avec une étape CRM Sync.
Configurez une synchronisation CRM à la réponse action automatique pour que les prospects qui répondent soient transférés dans votre CRM.
- Tout prospect inclus dans une campagne en cours, se trouvant à une étape « Message », « Note de connexion » ou « Email » et qui répond, verra ses données automatiquement transférées vers votre CRM personnel.

Analysez vos résultats grâce aux tableaux de bord

Les indicateurs de performance disponibles dans les tableaux de bord Waalaxy vous permettent de mesurer l’efficacité de vos campagnes. Vous y trouverez :

Taux d'acceptation
Taux de réponse
Nombre d’actions réalisées sur une période donnée, etc.

📖 Consultez l’article dédié : Focus : Statistiques - Les indicateurs de performance sur Waalaxy ✨