Live-Chat bei Spaziergang oder Besuch: Jeder Spaziergang und jeder Besuch hat einen Feed, einen Chat in Echtzeit zwischen dem Kunden und der Person, die den Spaziergang oder Besuch durchführt, auch wenn das ein Teammitglied ist. Nachrichten kommen auf beiden Seiten sofort an, während des Spaziergangs oder Besuchs und danach. Siehe Kann ich während eines Spaziergangs oder Besuchs live mit Kunden chatten?

Ich bin unterwegs: Tippen Sie beim Losfahren auf die Glocke auf einer Terminkarte, und Ihr Kunde erhält die Nachricht „Ich bin unterwegs“ mit der Zeit, zu der Sie ankommen sollten. Siehe Wie melde ich einem Kunden, dass ich unterwegs bin?

Nachricht an einen Kunden: ein Chat in der App Walkies Journal, für alles rund um seine Tiere oder Buchungen. Siehe Wie schreibe ich einem Kunden?

Nachricht an alle Kunden: eine Nachricht an alle, über die App Journal oder per E-Mail, zum Beispiel, wenn Sie wegen Urlaub geschlossen haben. Siehe Wie schreibe ich allen meinen Kunden auf einmal?

Ankündigung: ein Beitrag, den jeder Kunde im Tab Ankündigungen der App Journal später noch nachlesen kann, etwa Neuigkeiten oder Preisänderungen. Siehe Wie sende ich eine Ankündigung an alle meine Kunden?

Erinnerung am Vortag: erinnert Kunden an die Termine von morgen, unter Menü > Terminmitteilungen. Setzt Walkies Max voraus.

Reaktionen: Sie und Ihre Kunden können mit einem Emoji auf Updates zu Spaziergängen und Besuchen reagieren.

Automatische Mitteilungen: werden von Walkies für Sie gesendet, zum Beispiel zu gestarteten Spaziergängen, Berichten und neuen Rechnungen. Legen Sie sie für alle fest unter Wie wähle ich, welche Benachrichtigungen alle meine Kunden erhalten? oder für einen Kunden unter Wie wähle ich, welche Benachrichtigungen ein Kunde erhält?
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Verträge: Bedingungen, die Ihre Kunden in der App Journal unterschreiben. Siehe Wie erstelle ich einen Vertrag?

Unternehmensdateien: die Dateien Ihres Unternehmens, etwa eine Preisliste, die Sie in Walkies ansehen und teilen können. Siehe Wie lade ich eine Unternehmensdatei hoch?
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Etwas zu einem Spaziergang oder Besuch, während er läuft oder danach: Live-Chat in seinem Feed.

Einem Kunden mitteilen, dass Sie auf dem Weg sind: die Glocke auf seiner Terminkarte.

Etwas anderes für einen Kunden: ihm eine Nachricht schreiben.

Etwas, das alle jetzt sehen müssen: Nachricht an alle Kunden.

Etwas, das alle später wiederfinden können: eine Ankündigung veröffentlichen.

Bedingungen, denen zugestimmt werden muss: einen Vertrag senden.
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Teammitglieder haben keinen Posteingang. Sie sprechen in der App per Live-Chat im Feed der Spaziergänge und Besuche, die ihnen zugewiesen sind, mit Kunden.

Nachrichten und Ankündigungen in der App erreichen Kunden, die die App Walkies Journal nutzen. Eine Nachricht an alle Kunden geht auch per E-Mail an Kunden ohne die App.

Kunden, die die App Walkies Journal nicht nutzen, erhalten stattdessen alles per E-Mail: gebuchte, geänderte oder abgesagte Termine, Berichte zu Spaziergängen und Besuchen, Tierbetreuungsberichte und Rechnungen. Die Links öffnen sich in einem Webbrowser, und dort können sie Rechnungen bezahlen.

Bei Verträgen wird der Kunde immer benachrichtigt, unabhängig von seinen Benachrichtigungseinstellungen.