Walkies tiene varias formas de facturar. Algunas las haces tú y otras las hace Walkies por ti. Aquí te explicamos para qué sirve cada una.
Facturas que Walkies crea por ti
Al reservar: se define en la cita. Se crea una sola factura al reservar, que incluye todas las fechas, también las repeticiones. Es lo mejor para cobrar por adelantado, como en un hospedaje o un paquete de paseos. Consulta ¿Cómo facturo una cita al reservarla?
Al iniciar: se define en la cita. Se crea una factura por cada visita en cuanto la inicias, así que no se factura nada de las visitas que no se realizan. Es lo mejor para los clientes que pagan sobre la marcha. Consulta ¿Cómo facturo una cita al iniciarla?
Automática: una factura semanal, quincenal o mensual para cada cliente, que incluye sus citas que aún no están facturadas. Es lo mejor para los clientes habituales que pagan a cuenta. Requiere Pro o Max. Consulta ¿Cómo configuro facturas automáticas?
Facturas que creas tú
Todas las citas de un cliente: activa Autocompletar para llenar una factura con sus citas entre dos fechas, como los paseos de la semana pasada. Consulta ¿Cómo agrego una factura?
Una sola cita: ábrela y elige ... > Crear factura. Se completa automáticamente. Consulta ¿Cómo facturo una cita?
Un cargo puntual: agrega los servicios por tu cuenta, para todo lo que no está en tu calendario. Consulta ¿Cómo facturo un cargo puntual?
Ya pagado: crea un recibo, que se guarda como pagado. Consulta ¿Cómo creo un recibo?
Combinar facturas: convierte varias facturas sin pagar de un cliente en una sola, con el botón de selección en la parte superior de Facturas.
Definir un valor predeterminado
Ve a Menú > Facturas > Facturación preferida y elige Sin factura, Al reservar o Al iniciar. Las citas nuevas empiezan con esa opción.
Un cliente puede tener su propia Facturación preferida, en su perfil, y esa tiene prioridad.
Cada cita conserva el tipo con el que se reservó. Cambiar el valor predeterminado no cambia las citas que ya reservaste.
Si no has definido un valor predeterminado, la primera cita que reserves con Al reservar o Al iniciar lo define por ti.
Evita facturar dos veces
Autocompletar incluye todas las citas confirmadas en las fechas que elijas, incluso las que ya están en una factura. Revisa la lista antes de guardar.
Las facturas automáticas omiten todo lo que ya está facturado y las citas definidas como Al reservar o Al iniciar.
Al iniciar no factura una visita que ya está en una factura creada a partir de la cita, ya sea con Autocompletar o con facturas automáticas. Una factura que creaste agregando los servicios por tu cuenta no está vinculada a la cita, así que esa cita se puede facturar otra vez.
Qué puedes agregar a una factura
Descuento, traslado y propinas: consulta ¿Cómo agrego un descuento, un traslado o una propina a una factura?
Recargos: cargos adicionales por horarios de mucha demanda, como fines de semana o festivos, que se agregan solos a las reservas que coinciden. Consulta ¿Cómo agrego un recargo?
Anticipos: pide una parte de la factura por adelantado. Consulta ¿Cómo cobro un anticipo?
Crédito: dale crédito a un cliente y luego úsalo en sus facturas. Consulta ¿Cómo le doy crédito a un cliente?
Todas las facturas
Walkies envía cada factura a tu cliente por ti, por correo electrónico, en la app Walkies Journal y, con Pro, por SMS o WhatsApp, según su configuración.
Define el plazo de vencimiento, el anticipo, los impuestos y tus datos de pago en Menú > Facturas.
Puedes enviar un recordatorio cuando quieras. Con Walkies Max, Walkies puede enviar recordatorios automáticamente después de la fecha de vencimiento. Consulta ¿Cómo envío un recordatorio de pago?
Comparte un enlace a la factura o expórtala como PDF con tu logotipo. Consulta ¿Cómo comparto o exporto una factura en PDF?
Las facturas están en la moneda de tu negocio, que se define en Menú > Región del negocio.
Solo los administradores y subadministradores pueden ver y crear facturas. Los miembros del equipo no pueden ver las facturas ni los precios.