Aquí te explicamos cómo crear un contrato, como tus términos de servicio o un acuerdo de cuidado de mascotas, para que tus clientes lo firmen en la app Walkies Journal.
Este video está en inglés.
Crear un contrato
Toca el botón de menú en Inicio. En iPad, está en la barra lateral.
En Empresa, toca Contratos.
Toca + en la parte superior.
Agrega un Título, como “Acuerdo de paseo de perros”.
Escribe o pega tu contrato en Contenido.
Para enviarlo ahora a todos tus clientes, activa Enviar a todos tus clientes.
Toca el ✓ para guardar.
Enviarlo a los clientes
Un cliente: desde su perfil. Consulta ¿Cómo envío un contrato a un cliente?
Todos los clientes ahora: activa Enviar a todos tus clientes mientras lo creas. Los clientes archivados también lo reciben.
Cada cliente nuevo: activa Enviar contratos automáticamente. Consulta ¿Cómo envío contratos automáticamente a los clientes nuevos?
Editar o eliminar un contrato
Ve a Menú > Contratos.
Toca el contrato y elige Editar o Eliminar.
Editar o eliminar un contrato aquí no cambia las copias que ya enviaste. Cada cliente conserva la suya, firmada o no.
Cómo firman los clientes
Se avisa a tu cliente de cada contrato nuevo con una notificación y un correo electrónico, y por SMS o WhatsApp con Walkies Pro o Max.
Lo abre en la app Walkies Journal (Configuración > Contratos) y toca Aceptar y firmar.
Recibes una notificación y un correo electrónico de Contrato firmado, y el perfil del cliente muestra Firmado con la fecha.
Conviene saber
Los contratos son texto sin formato. No puedes agregar archivos adjuntos, imágenes ni cuadros de firma.
Para compartir un archivo, como un PDF, con un solo cliente, agrégalo a su perfil en Documentos.
Solo los administradores y subadministradores pueden crear y enviar contratos.