Walkies reúne todo tu papeleo en un solo lugar. Los clientes firman tus contratos en la app Walkies Journal, y puedes guardar en su perfil documentos, registros de vacunas y los datos que necesitas para cada visita.
Contratos y firma
Crear contratos: tus términos del servicio o tu acuerdo de cuidado de mascotas, redactados en Walkies. Consulta ¿Cómo creo un contrato?
Firma: los clientes leen el contrato en la app Walkies Journal y tocan Aceptar y firmar. Recibes una notificación, y su perfil muestra Firmado con la fecha. Consulta ¿Cómo firmo un contrato?
Enviar a un cliente: desde su perfil. Consulta ¿Cómo envío un contrato a un cliente?
Enviar a cada cliente nuevo: activa Enviar contratos automáticamente, y cada cliente nuevo recibe todos tus contratos en cuanto lo agregas. Consulta ¿Cómo envío contratos automáticamente a los clientes nuevos?
Documentos y archivos
Documentos del cliente: en el perfil de un cliente, en Documentos, agrega un enlace a un archivo, o sube uno con Walkies Max. Tu cliente los ve en la app Walkies Journal.
Documentos enviados por los clientes: con Walkies Max, los clientes pueden compartir archivos contigo desde la app Walkies Journal, como el historial veterinario. Consulta ¿Cómo comparto un documento?
Archivos del negocio: tus propios archivos del negocio, como una lista de precios o un certificado de seguro, para que los veas y los compartas. Requiere Walkies Max. Consulta ¿Cómo subo un archivo del negocio?
Vacunas
Registros de vacunas: las vacunas de cada mascota, con la fecha en que se aplicó, cuándo hay que volver a aplicarla y una copia del certificado. Los registros requieren Walkies Pro o Max, y los certificados requieren Max. Consulta ¿Cómo agrego una vacuna al perfil de una mascota?
De los clientes: los clientes pueden agregar las vacunas de su mascota en la app Walkies Journal, para que tú las revises. Consulta ¿Cómo agrego una vacuna de mi mascota?
Recordatorios: Walkies puede recordar a los clientes antes de que venza una vacuna y cuando ya esté vencida. Requiere Walkies Pro o Max. Consulta ¿Cómo activo los recordatorios de vacunas?
Datos de clientes y mascotas
Perfiles de clientes: dirección, Información de acceso, como un código de la puerta o dónde está la llave, y el nombre y el número de teléfono de un contacto de emergencia. Consulta ¿Cómo agrego un cliente?
Perfiles de mascotas: datos como el horario de comidas, cuánto tiempo pueden quedarse solas, reactividad, datos del veterinario e información médica. Consulta ¿Cómo agrego una mascota a un cliente?
Preguntas personalizadas: hazles a los clientes tus propias preguntas sobre ellos o sus mascotas. Las respuestas se guardan en su perfil. Consulta ¿Cómo agrego preguntas personalizadas?
Actualizados por los clientes: los clientes pueden cambiar sus propios datos y los de sus mascotas en la app Walkies Journal. Consulta ¿Cómo actualizo mis datos?
Conviene saber
Solo los administradores y subadministradores pueden crear y enviar contratos, y agregar documentos y registros de vacunas.
Los miembros del equipo pueden ver lo que necesitan para una visita, como la dirección, la información de acceso y el contacto de emergencia. Pueden ver documentos y contratos, pero no cambiarlos.