¿Te cambias a Walkies desde otra app? Envíanos los datos de tus clientes y mascotas y los importaremos por ti. Luego configura tus servicios, tu horario y tus pagos, y conecta a tus clientes con la app Walkies Journal.
Trae a tus clientes
Desde otra app: exporta los datos de tus clientes y mascotas desde tu app anterior, normalmente como una hoja de cálculo o un archivo CSV, y envíanoslo por correo electrónico. Lo importaremos y te avisaremos cuando esté listo. Consulta ¿Cómo importo clientes de otra plataforma?
Desde tu teléfono: agrega a las personas que ya están en tus contactos. Consulta ¿Cómo importo clientes desde mis contactos?
Deja que los clientes se agreguen solos: envía un enlace y ellos completan sus propios datos en la app Walkies Journal. Consulta ¿Cómo envío a un cliente un enlace para que agregue sus propios datos?
Para ver todas las formas de agregar clientes, consulta ¿Cuál es la mejor forma de agregar a mis clientes?
Qué importamos
Clientes: nombres, correos electrónicos, números de teléfono, direcciones, información de acceso, contactos de emergencia, un segundo dueño y notas.
Mascotas: nombres, raza, cumpleaños, sexo, peso, datos del veterinario y notas médicas, de alimentación y de vacunas.
Lo que se importa depende de lo que tu app anterior te permita exportar.
Los servicios, las citas y las facturas no forman parte de la importación. Esos los configuras en Walkies.
Un buen orden para hacerlo
Envíanos los datos de tus clientes y mascotas.
Agrega tus servicios y precios. Consulta ¿Cómo agrego un servicio?
Configura tu horario laboral. Consulta ¿Cómo configuro mi disponibilidad y mi horario laboral?
Configura Walkies Pay para que tus clientes puedan pagar con tarjeta, o agrega tus otros datos de pago. Consulta ¿Cómo configuro Walkies Pay?
Reserva tus citas habituales. Resérvalas una sola vez y se repiten cada semana. Consulta ¿Cómo reservo una cita recurrente?
Conecta a tus clientes con la app Walkies Journal.
Conecta a tus clientes
Los clientes importados todavía no están conectados con la app Walkies Journal. Envía a cada uno un enlace de conexión para que puedan seguir los paseos, ver informes, reservar y pagar. Consulta ¿Cómo conecto a un cliente con la app Walkies Journal?
Usar las dos apps durante un tiempo
No tienes que cambiarte todo en un solo día. Puedes configurar Walkies mientras terminas las reservas que ya tienes en tu app anterior.
Reserva en Walkies las citas nuevas y las habituales, para que desde ese momento estén todas en un solo lugar.
Revisa qué mensajes reciben tus clientes de Walkies, para que no reciban el mismo aviso desde las dos apps. Consulta ¿Cómo elijo qué notificaciones reciben todos mis clientes?
Si tus reservas antiguas están en el calendario de tu teléfono, activa Importar eventos del Calendario de Apple en Menú > Configuración de tu app > Sincronización de citas para verlas en Walkies.
Conviene saber
Si ya agregaste algunos clientes por tu cuenta, avísanos cuando nos envíes tus archivos.
¿Es tu primera vez en Walkies? Consulta ¿Cómo empiezo?