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¿Cómo uso un código de descuento en una factura?

Ingresa un código de tu cuidador en una factura sin pagar para aplicar el descuento antes de pagar.

Si tu cuidador te dio un código de descuento, puedes usarlo en una factura sin pagar antes de pagar. Así se hace.


Usar un código en una factura

  1. Toca Facturas y abre la factura sin pagar. Consulta ¿Cómo encuentro mis facturas?

  2. En Resumen de pagos, toca Agregar código de descuento.

  3. Ingresa el código y toca Aplicar.

  4. El descuento se agrega a la factura en su propia línea, con el nombre que le dio tu cuidador, y el total baja.

  5. Paga la factura como siempre. Consulta ¿Cómo puedo pagar a mi cuidador?
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En un navegador web

También puedes agregar un código desde el enlace de la factura en tu correo, en un navegador web. No necesitas iniciar sesión.


Cuándo no puedes agregar un código

  • Agregar código de descuento solo aparece mientras no se haya pagado nada de la factura ni se haya usado crédito en ella.

  • Cada factura puede tener un código. Una vez agregado, se queda en la factura. Para quitarlo, escribe a tu cuidador.

  • Si el código no funciona, el cuadro se abre de nuevo con el motivo, como “Este código ha caducado.” o “Este código no se puede usar para esta factura.”

  • “Solo se puede agregar un código a una factura pendiente de pago.” significa que la factura ya se pagó o que ya se empezó un pago.
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Conviene saber

  • Solo ves Agregar código de descuento si tu cuidador usa códigos de descuento. Si aun así no lo ves, actualiza la app Walkies Journal.

  • Un importe fijo se resta una vez de la factura. Un porcentaje se resta de los servicios a los que se aplica.

  • Un código solo funciona con los servicios y las fechas que tu cuidador eligió para él.

  • Para usar un código al reservar, consulta ¿Cómo uso un código de descuento al reservar?

¿Ha quedado contestada tu pregunta?